企業(yè)信息資源與權力的動態(tài)部署

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信息化帶動工業(yè)化"是不好帶的，問題在于不可避免權力系統重構工作所帶來的風險。另一方面，很多CEO也深感計劃與事實之間的差距總是難以填平。IT技術有助于把企業(yè)許多深藏許久的東西呈現出來，信息資源與權力系統的相互制衡也越來也明顯，特別是一些成長性企業(yè)。

企業(yè)市場的過程中，由于權力系統運作規(guī)范程度不一，對企業(yè)信息資源的配置會形成了不小的障礙。許多時候CIO很"避諱"企業(yè)"權力部署"這個問題，其實在實際工作中是怎么也繞不過去的?。?！筆者認為，倒不如仔細研究一下兩者的耦合方法才是解決問題的根本所在。

信息資源的運轉特點

信息資源是現代企業(yè)最底層的又是最有支配其他資源能力的特殊資源，它們通過企業(yè)設置的若干崗位與權力系統耦合。這種耦合的健康程度決定了企業(yè)秩序健康的程度。

秩序是企業(yè)競爭力的重要載體，隨著企業(yè)的信息化程度越來越高，信息資源的效用也越來越顯著。信息資源在企業(yè)中到底呈現出的獨特的運行狀態(tài)：一是信息資源的分布與流轉軌跡受制于企業(yè)經營的資源結構，決定于特定的企業(yè)文化。二是信息資源的分布與流轉規(guī)律決定于信息的組織方式。三是信息資源的分布與流轉規(guī)律，依賴于信息本身的一些特征，如保真，即時，第一時間分發(fā)，標準化處理與存儲等等。

信息資源沒有崗位串聯，沒有流程支持是難以獨立存在的，所以我們仔細分析其中的依存關系以及互動的甚至是網狀的影響，收獲還是很大的，本質上在復雜的業(yè)務流中，分離出"恰當"的數據流，一個典型的數據流應該有一個特征----必定有一個輸入、處理、輸出和貯存這個過程。許多表面上沒有什么差別的數據流事實上是為不同的業(yè)務流服務的，提取出了它們的真正差別，也基本上掌握了它們的運行規(guī)律，也必定為我們的今后的維護、升級等工作提供有效的支持。

我們一直倡導和希望"人盡其用，貨暢其流"其實離開流暢的信息流與業(yè)務流是絕對不可能的，信息資源規(guī)劃也決不是可有可無的事情，完全可以說沒有它就沒有能過關的BPR，甚至僥幸也不可能，也就不可能有真正的信息化。目前許多的工作流是由自然力和慣例形成的的，而不完全是科學的、規(guī)范的，許多信息資源"嵌"在工作流中，需要挖掘。

企業(yè)權力部署的新難點

"信息化帶動工業(yè)化"是不好帶的，問題在于不可避免權力系統重構工作所帶來的風險。

一般情況下，以一年或兩年為周期的綜合信息化項目，對原來的權力體系將進行很大的重組，這是由于業(yè)務流程變化了，必然要對行使權力的方式做出調整，這個時候職工尤其是中層將有很大的失落感。這部分人原來是業(yè)務流中的中堅，而在業(yè)務上了系統之后，組織結構的扁平化將帶來權力結構的扁平化，廣大中層以及做中間工作的人并不滿足象征性地行使權力--系統已蘊含了更多的常用規(guī)則，而不需要那些中層去做解釋，甚至無須通過這個"中介"去請示。與以前相比，權力是相對地"削弱"了，而且往往直接帶來"利益"上的損失，價值觀的錯位往往使他們成為事實上的反對者，至少說是消極參與者。

如何科學化處理好這樣的問題，如何通過技術上來實現權力的有序分配問題，單憑一把手的拍板和命令估計不能從根本上解決問題。肯定會存在著不同程度的反彈。在實際的工作中，信息化是促進企業(yè)權力系統重構的，而且幅度比其他情況下的要大，許多失敗的信息化案例事實上大部分失敗在權力系統的數字化構建上。

當前大部分企業(yè)處于轉型期，應該說是劇變期，但是許多企業(yè)的思維模式與運營習慣不是短期內就能改變的。諸多市場經濟的客觀規(guī)律需要許多鈔票"栽培"才能認識清楚，企業(yè)決策與運營的風險其實很大。大大小小的"曇花"式企業(yè)已經說明了這個方面的問題?，F在，我們的企業(yè)工業(yè)化不成熟，信息化剛起步，權力系統應該是什么樣的結構呢？

服裝的演變歷史給了筆者一些啟發(fā)。在古時候，穿的衣服有規(guī)則和不怎么規(guī)則的對襟，用衣帶一系，算是過關，不影響勞作；現代服裝多用紐扣也很方便，無論是中山裝，還是西裝，紐扣都起到了很靈便的作用，拉鏈在服裝的應用也已經到了幾乎無以復加的地步。衣服紐扣的變化了人類控制能力越來越精細、越來越靈活的圖景，這恰恰是現在企業(yè)所迫切需要的。

鑒于這樣的情況，筆者創(chuàng)新的提出一個概念，就是PIP（個人信息門戶） 。

信息資源有序流動，健康地作用于企業(yè)的運營系統，需要一個靈活的權力部署系統來支撐，PIP（個人信息門戶）為這個愿望的實現提供了一種可能。

PIP核心在于權限可以在業(yè)務流中進行細致分布。這樣企業(yè)的權限系統相當于拉鏈的一邊，業(yè)務系統相當于另一邊，個人用戶形成拉鏈頭進行系統內的操作，這樣的耦合程序比起松散聯結的系帶、若即若離的褡褳、固定兩點對接的紐扣顯然是簡單得多，又融合得多。

企業(yè)權力部署的新難點

"信息化帶動工業(yè)化"是不好帶的，問題在于不可避免權力系統重構工作所帶來的風險。

一般情況下，以一年或兩年為周期的綜合信息化項目，對原來的權力體系將進行很大的重組，這是由于業(yè)務流程變化了，必然要對行使權力的方式做出調整，這個時候職工尤其是中層將有很大的失落感。這部分人原來是業(yè)務流中的中堅，而在業(yè)務上了系統之后，組織結構的扁平化將帶來權力結構的扁平化，廣大中層以及做中間工作的人并不滿足象征性地行使權力--系統已蘊含了更多的常用規(guī)則，而不需要那些中層去做解釋，甚至無須通過這個"中介"去請示。與以前相比，權力是相對地"削弱"了，而且往往直接帶來"利益"上的損失，價值觀的錯位往往使他們成為事實上的反對者，至少說是消極參與者。

如何科學化處理好這樣的問題，如何通過技術上來實現權力的有序分配問題，單憑一把手的拍板和命令估計不能從根本上解決問題。肯定會存在著不同程度的反彈。在實際的工作中，信息化是促進企業(yè)權力系統重構的，而且幅度比其他情況下的要大，許多失敗的信息化案例事實上大部分失敗在權力系統的數字化構建上。

當前大部分企業(yè)處于轉型期，應該說是劇變期，但是許多企業(yè)的思維模式與運營習慣不是短期內就能改變的。諸多市場經濟的客觀規(guī)律需要許多鈔票"栽培"才能認識清楚，企業(yè)決策與運營的風險其實很大。大大小小的"曇花"式企業(yè)已經說明了這個方面的問題?，F在，我們的企業(yè)工業(yè)化不成熟，信息化剛起步，權力系統應該是什么樣的結構呢？

服裝的演變歷史給了筆者一些啟發(fā)。在古時候，穿的衣服有規(guī)則和不怎么規(guī)則的對襟，用衣帶一系，算是過關，不影響勞作；現代服裝多用紐扣也很方便，無論是中山裝，還是西裝，紐扣都起到了很靈便的作用，拉鏈在服裝的應用也已經到了幾乎無以復加的地步。衣服紐扣的變化了人類控制能力越來越精細、越來越靈活的圖景，這恰恰是現在企業(yè)所迫切需要的。

鑒于這樣的情況，筆者創(chuàng)新的提出一個概念，就是PIP（個人信息門戶） 。

信息資源有序流動，健康地作用于企業(yè)的運營系統，需要一個靈活的權力部署系統來支撐，PIP（個人信息門戶）為這個愿望的實現提供了一種可能。

PIP核心在于權限可以在業(yè)務流中進行細致分布。這樣企業(yè)的權限系統相當于拉鏈的一邊，業(yè)務系統相當于另一邊，個人用戶形成拉鏈頭進行系統內的操作，這樣的耦合程序比起松散聯結的系帶、若即若離的褡褳、固定兩點對接的紐扣顯然是簡單得多，又融合得多。(IT168)