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泛普OA軟件咨詢研究機構整體解決方案
咨詢研究機構具備很明顯的知識密集型的服務管理特征,其業(yè)務運營的過程中體現出工作過程項目合作化的內部管理模式,即以“團隊+項目+知識”為核心的支撐運作體系,包括有:
•戰(zhàn)略決策分析管理:隨著業(yè)務范圍的擴大與客戶層面的細分,原有的傳統(tǒng)單一管理模式已不能適應針對業(yè)務跨地域發(fā)展營銷推廣和為客戶提供更優(yōu)質的全方位服務發(fā)展的管理決策支持需求滿足,管理全面規(guī)范化提升涉及到管理者在戰(zhàn)略執(zhí)行、業(yè)務運營、人才建設、文化營造等方面的即時關注監(jiān)督及科學決策支持的創(chuàng)新管理需求的有效支撐與滿足;
•項目規(guī)劃化、標準化管理:咨詢研究機構多是高知識含量的項目型組織,所以圍繞可產出優(yōu)質的服務成果為目標的項目管理的內部規(guī)范化、標準化的有效執(zhí)行是管理及業(yè)務能力優(yōu)化關鍵所在,通過提高項目運作過程中的規(guī)劃化、標準化幫助團隊快速融入和提供專業(yè)的服務成果。結合機構的戰(zhàn)略決策分析,需要實時監(jiān)控項目執(zhí)行過程并分析容易產生的問題,便于及時優(yōu)化內部管理機制和協調。
•團隊資源、協作的管理:高知識智能含量的專業(yè)知識人才梯隊是咨詢研究機構的主要運營投入和成本呈現,也是業(yè)務品牌的核心價值所在。所以有效地吸納、保留及培養(yǎng)利用等人力資本管理能力的提升對于服務品牌能力的構建與核心競爭力打造均有重要意義;同時鑒于業(yè)務項目化的操作模式,需要團隊人力之間的相互配合和及時的信息共享,為團隊和業(yè)務目標的執(zhí)行提供強有力的支撐和依據。
•創(chuàng)新化的知識支撐體系:咨詢研究機構的核心價值創(chuàng)造在于圍繞新技術應用背景下的信息與知識有效獲取、流動、轉換,貫穿整個知識化項目人員互動過程開展的。在圍繞個性化服務需求滿足為目標,項目成員(包括客戶與其它專業(yè)機構等組織成員)間各細分專業(yè)知識及個人經驗的多重提取、累加、交互與碰撞中知識實現了轉換與創(chuàng)新,并通過為客戶提供知識化創(chuàng)新化的服務產品與模式實現了服務產品與品牌的創(chuàng)新式增值。所以知識化的學習與創(chuàng)新能力是咨詢研究機構于激烈的競爭與挑戰(zhàn)中先聲奪人關鍵能力所在,企業(yè)內部人員與組織中的知識存量與知識轉化速度及成員個人的知識學習能力都將成為打造組織核心競爭力的重要源頭與保障。
泛普OA軟件咨詢研究機構整體解決方案優(yōu)勢
方案全面性:支持設計院所、研究院所、科學院、咨詢公司、事務所等企業(yè)信息化協同管理全面需求;
提供全面的流程梳理和知識積累復制落地:包括課題管理流程和知識、客服管理流程和知識、科研研發(fā)流程和知識、項目投資評估流程和知識、新產品分析和研發(fā)流程和知識、財務流程和知識、資金管理流程和知識、全面預算管理流程和知識、人力資源管理流程和知識、商業(yè)智能流程和知識、OA協同辦公系統(tǒng)、集團門戶-PORTAL
行業(yè)針對性: 針對中國咨詢研究機構和院所全面業(yè)務知識的理解和應用
產品凝結行業(yè)先進管理思想的最佳實踐
系統(tǒng)成熟性:行業(yè)標桿企業(yè)客戶成功案例,如:浙電院、江蘇交科院、上海投資咨詢、北京市標準化研究所、中冶京誠工程技術、公安部交通管理科學研究所……
技術先進性:強大的企業(yè)實力與技術實力、B/S架構、純JAVA打造、跨平臺支持、基于SOA架構、平臺化開發(fā)
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