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計量管理系統進一步發(fā)展和提升企業(yè)核心競爭力
泛普軟件8年計量管理軟件，成熟強大的功能，泛普軟件完善細致的售后服務，
計量管理軟件，個性化的二次軟件開發(fā)，超低價格超超高服務，計量管理軟件，計量管理軟件，企業(yè)最佳伙伴！
在這一過程中，多年來吸收的一些管理理念和技術使得公司既在管理理念和服務內涵上得到了一定的進步，也獲得了一些管理的核心技術，在國際快遞行業(yè)中形成了一定的技術性核心能力，并在原來管理的基礎上引進了一些相應的策略。然而面對企業(yè)宏觀和微觀競爭環(huán)境的迅速變化，僅僅依靠單純的技術優(yōu)勢和低層次的客戶服務是不足以適應未來激烈的市場競爭和滿足企業(yè)發(fā)展的要求。
在擴張階段，企業(yè)必須未雨綢繆，在沒有達到收益限制之前，進一步發(fā)展和提升企業(yè)新的核心競爭能力，促進聯邦快遞客戶關系管理理念和服務內涵不斷升牮。在這樣的形勢下，客戶關系管理作為一種提升聯邦快遞核心能力可選擇的有效途徑之一，鑒于它能為企業(yè)帶來的利益和作用，以及公司客戶需求特征的變化和目前在客戶關系管理上存在的不足，自然而然地就成為了聯邦快遞首選的戰(zhàn)略管理理念和企業(yè)經營管理模式。可以說，客戶關系管理戰(zhàn)略是聯邦快遞促進管理理念和服務內涵不斷升華的重要手段和表現形式。引進和實施客戶關系管理，將使聯邦快遞目前低層次的服務在質量和水平上都得到進一步的升華。通過一系列的客戶關系管理方法和戰(zhàn)略的實施，以及客戶關系管理模型的構建，聯邦快遞的客戶服務將達到專業(yè)化、鬲價值性以及個性化的層次。從而大大增強公司與客戶的溝通能力和創(chuàng)造客戶價值的能力，使企業(yè)的發(fā)展產生“階越”效應，獲取更大的收益。
聯邦快遞從成立那一天起就堅守“人、服務、利潤”的經營哲學，這也是聯邦快遞賴以生存的根本。由于優(yōu)質服務和利潤可持續(xù)可以畫上等號，所以提供最優(yōu)質服務必須成為公司的第一要務。同時聯邦快遞在其人利潤鏈中強調了人（包括員工和客戶）的重要性，通過連接員工和客戶并使他們滿意來提高公司的業(yè)績。在聯邦快遞，人、服務和利潤是三位一體的，稱之為“PSP理念”。
聯邦快遞的客戶服務信息系統主要有兩個，一是其一系列的自動運送軟件。
在擴張階段，企業(yè)必須未雨綢繆，在沒有達到收益限制之前，進一步發(fā)展和提升企業(yè)新的核心競爭能力，促進聯邦快遞客戶關系管理理念和服務內涵不斷升牮。在這樣的形勢下，客戶關系管理作為一種提升聯邦快遞核心能力可選擇的有效途徑之一，鑒于它能為企業(yè)帶來的利益和作用，以及公司客戶需求特征的變化和目前在客戶關系管理上存在的不足，自然而然地就成為了聯邦快遞首選的戰(zhàn)略管理理念和企業(yè)經營管理模式。可以說，客戶關系管理戰(zhàn)略是聯邦快遞促進管理理念和服務內涵不斷升華的重要手段和表現形式。引進和實施客戶關系管理，將使聯邦快遞目前低層次的服務在質量和水平上都得到進一步的升華。通過一系列的客戶關系管理方法和戰(zhàn)略的實施，以及客戶關系管理模型的構建，聯邦快遞的客戶服務將達到專業(yè)化、鬲價值性以及個性化的層次。從而大大增強公司與客戶的溝通能力和創(chuàng)造客戶價值的能力，使企業(yè)的發(fā)展產生“階越”效應，獲取更大的收益。
聯邦快遞從成立那一天起就堅守“人、服務、利潤”的經營哲學，這也是聯邦快遞賴以生存的根本。由于優(yōu)質服務和利潤可持續(xù)可以畫上等號，所以提供最優(yōu)質服務必須成為公司的第一要務。同時聯邦快遞在其人利潤鏈中強調了人（包括員工和客戶）的重要性，通過連接員工和客戶并使他們滿意來提高公司的業(yè)績。在聯邦快遞，人、服務和利潤是三位一體的，稱之為“PSP理念”。
聯邦快遞的客戶服務信息系統主要有兩個，一是其一系列的自動運送軟件。
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