客戶工程管理流程（公變/遷改/專變）時(shí)限管控與線上化實(shí)施

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 　　客戶工程管理流程(公變、遷改)

　　總體想法：

　　1、本流程應(yīng)以一種手機(jī)上的小程序形式實(shí)現(xiàn)，或者用外網(wǎng)電腦的程序?qū)崿F(xiàn)，不考慮使用服務(wù)器。

　　2、設(shè)置五個(gè)項(xiàng)目類型模板，分別為臨變項(xiàng)目、高供低計(jì)、高供高計(jì)、遷改項(xiàng)目、房產(chǎn)項(xiàng)目。在項(xiàng)目類型選擇時(shí)可以直接帶出事先設(shè)置的時(shí)間限。

　　3、表單第一列為經(jīng)辦人員名字，第二列為環(huán)節(jié)截止日期，第三類備用(平時(shí)作為備注，個(gè)別有專門用處)。

　　4、本流程不上傳任何資料，故后面的上傳文件功能可全部予以取消。

　　5、表單題目變更為客戶工程管理流程時(shí)限管控。

　　6、流程設(shè)置中會(huì)涉及日期，會(huì)用到工作日和日歷天兩種不同的計(jì)量單位，需要系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。

　　7、流程時(shí)間計(jì)算時(shí)，只計(jì)算下個(gè)環(huán)節(jié)截止時(shí)間。

　　8、客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員、預(yù)算人員等在流程中存在唯一性，意思是

　　一旦流程前端選擇了誰，后端人員自動(dòng)跳出，無需手動(dòng)選擇。即單個(gè)項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)其專業(yè)環(huán)節(jié)。

　　9、本文中藍(lán)色表示說明，紅字表示流程明確修改。

　　10、人員、時(shí)限上變更可能性較大，這塊建議留個(gè)管理員賬號供增加、修改。流程本身不需要(這塊如有變動(dòng)，需要原公司支撐)。

　　表單詳細(xì)字段:

　　1、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型、計(jì)劃日期、結(jié)束日期

　　2、前期對接、前期對接時(shí)間、

　　前期對接為客戶經(jīng)理，亦為項(xiàng)目建項(xiàng)人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類型的維護(hù)，名單另附。(計(jì)劃日期變更為開始日期，應(yīng)在建項(xiàng)時(shí)自動(dòng)帶出，結(jié)束日期應(yīng)在整個(gè)流程環(huán)節(jié)后自動(dòng)帶出)默認(rèn)第二步流程給建項(xiàng)者本人。

　　設(shè)計(jì)施工委托、設(shè)計(jì)施工委托時(shí)間、上傳文件委托書

　　3、用電申請、用電申請時(shí)間、上傳文件供電答復(fù)單遷改意見

　　用電申請為客戶經(jīng)理，用電申請時(shí)間默認(rèn)10個(gè)工作日?？蛻艚?jīng)理選擇設(shè)計(jì)人員，名單另附;

　　4、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)時(shí)間、

　　設(shè)計(jì)為設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)時(shí)間按臨變項(xiàng)目2個(gè)工作日、高供低計(jì)3個(gè)工作日、高供高計(jì)5個(gè)工作日、遷改項(xiàng)目30日歷天、房產(chǎn)項(xiàng)目60日歷天計(jì)算。

　　5、審圖環(huán)節(jié)(增加)

　　審圖經(jīng)辦人為季岳曉，時(shí)間按臨變項(xiàng)目3個(gè)工作日、高供低計(jì)3個(gè)工作日、高供高計(jì)3個(gè)工作日、遷改項(xiàng)目15日歷天、房產(chǎn)項(xiàng)目30日歷天計(jì)算。審圖經(jīng)辦人將流程點(diǎn)到預(yù)算環(huán)節(jié)，名單另附。

　　6、預(yù)算編制、預(yù)算編制時(shí)間、

　　預(yù)算為計(jì)經(jīng)人員，時(shí)間按臨變項(xiàng)目3個(gè)工作日、高供低計(jì)3個(gè)工作日、高供高計(jì)5個(gè)工作日、遷改項(xiàng)目10個(gè)工作日、房產(chǎn)項(xiàng)目10個(gè)工作日計(jì)算。先點(diǎn)給陳璇，帶其反饋后，再點(diǎn)給商務(wù)洽談環(huán)節(jié)。

　　7、設(shè)備詢價(jià)、設(shè)備詢價(jià)時(shí)間、

　　設(shè)備詢價(jià)為陳璇，時(shí)間按臨變項(xiàng)目1個(gè)工作日、高供低計(jì)2個(gè)工作日、高供高計(jì)2個(gè)工作日、遷改項(xiàng)目3個(gè)工作日、房產(chǎn)項(xiàng)目5個(gè)工作日計(jì)算。其點(diǎn)給預(yù)算環(huán)節(jié)。該部分時(shí)間內(nèi)置于預(yù)算編制，不是往后累加。

　　施工圖設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)時(shí)間、

　　施工圖送審、施工圖送審時(shí)間、

　　8、商務(wù)洽談、商務(wù)洽談時(shí)間、上傳文件合同預(yù)算

　　該環(huán)節(jié)為蔡高、陳國明，時(shí)間為30日歷天。該環(huán)節(jié)兩人應(yīng)同時(shí)收到信息，環(huán)節(jié)內(nèi)任意一人點(diǎn)下去，另一位就不用點(diǎn)。往下選擇時(shí)默認(rèn)跳出原始客戶經(jīng)理，不用選擇。

　　9、合同簽訂、合同簽訂時(shí)間、

　　該環(huán)節(jié)客戶經(jīng)理辦理，時(shí)間按臨變項(xiàng)目5個(gè)工作日、高供低計(jì)5個(gè)工作日、高供高計(jì)5個(gè)工作日、遷改項(xiàng)目15個(gè)日歷天、房產(chǎn)項(xiàng)目15個(gè)日歷天計(jì)算?？蛻艚?jīng)理點(diǎn)給孫婷。

　　分包預(yù)算編制、分包預(yù)算編制時(shí)間、上傳文件分包預(yù)算

　　11、首付款收取、首付款收取時(shí)間、

　　該環(huán)節(jié)孫婷辦理，時(shí)間預(yù)設(shè)為30日歷天。點(diǎn)回給客戶經(jīng)理。

　　下面開始會(huì)存在工程線和物資線兩個(gè)不同流程線，定工程線為A，物資線為B。

　　11A、施工下單環(huán)節(jié)

　　經(jīng)辦人為客戶經(jīng)理，項(xiàng)目資料移交工程部派單人，1個(gè)工作日。

　　11B、設(shè)備下單環(huán)節(jié)

　　經(jīng)辦人為客戶經(jīng)理，項(xiàng)目資料移交物資部經(jīng)辦人，2個(gè)工作日。

　　12A、施工派工、施工派工時(shí)間、

　　經(jīng)辦人為郭航宇，時(shí)限1個(gè)工作日。

　　設(shè)備訂貨、設(shè)備訂貨時(shí)間、

　　13A、組織施工交底、組織施工交底時(shí)間、

　　施工開工、施工開工時(shí)間、上傳文件開工報(bào)告

　　土建施工、土建施工時(shí)間、

　　12B、材料訂貨、材料訂貨時(shí)間、

　　設(shè)備物資采購、設(shè)備物資采購時(shí)間、

　　組織供貨、組織供貨時(shí)間、

　　安裝施工、安裝施工時(shí)間、

　　竣工資料編制、竣工資料編制時(shí)間、

　　設(shè)備材料使用清單、設(shè)備材料使用清單時(shí)間、

　　自驗(yàn)收客戶驗(yàn)收、自驗(yàn)收客戶驗(yàn)收時(shí)間、上傳文件竣工報(bào)告

　　報(bào)驗(yàn)核查、報(bào)驗(yàn)核查時(shí)間、

　　總包結(jié)算編制、總包結(jié)算編制時(shí)間、

　　總包結(jié)算確認(rèn)結(jié)賬、總包結(jié)算確認(rèn)結(jié)賬時(shí)間、上傳文件結(jié)算報(bào)告

　　供電驗(yàn)收、供電驗(yàn)收時(shí)間、

　　總包結(jié)賬選擇：是、否

　　總包結(jié)算編制、總包結(jié)算編制時(shí)間、

　　總包結(jié)算確認(rèn)結(jié)賬、總包結(jié)算確認(rèn)結(jié)賬時(shí)間、上傳文件結(jié)算報(bào)告

　　整改送電、整改送電時(shí)間、

　　物資退補(bǔ)、物資退補(bǔ)時(shí)間、上傳文件閉環(huán)單

　　分包結(jié)算編制、分包結(jié)算編制時(shí)間、

　　分包結(jié)算審核、分包結(jié)算審核時(shí)間、上傳文件分包結(jié)算報(bào)告

　　分包報(bào)銷付款、分包報(bào)銷付款時(shí)間、

　　項(xiàng)目歸檔結(jié)項(xiàng)、項(xiàng)目歸檔結(jié)項(xiàng)時(shí)間。

　　附件1委托書、附件2供電答復(fù)單遷改意見、附件3合同預(yù)算、附件4分包預(yù)算、附件5開工報(bào)告、附件6竣工報(bào)告、附件7結(jié)算報(bào)告、附件8結(jié)算報(bào)告、附件9閉環(huán)單、附件10分包結(jié)算報(bào)告

　　二、列表(用于查詢、修改、刪除、導(dǎo)出)

　　客戶工程管理流程(公變、遷改)列表

　　客戶工程管理流程(專變)列表