保障系統(tǒng)項目概述與商務需求全覽

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 　　項目概述

　　某保障系統(tǒng)，主要實現(xiàn)單位日常工作業(yè)務管理信息化能力，解決日常工作中各環(huán)節(jié)各自為戰(zhàn)，交互困難，信息流轉(zhuǎn)主要依賴人工文件傳閱的傳統(tǒng)方式，工作效率低下等問題。表現(xiàn)為：任務下達、總結(jié)、上報周期長;信息流轉(zhuǎn)、過程復盤、效能評估難;文電擬制、流轉(zhuǎn)、簽批效率低;績效統(tǒng)計困難、不精準;輔助功能缺失(如工作計劃管理、值班管理、公文共享編輯、人力資源管理、檔案管理、請銷假管理等等)。希望通過該項目建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務工作信息化管理和運行，解放人力，提高效率。

　　商務需求

　　1.1商務需求

　　1.在項目執(zhí)行過程中，中標人項目團隊需常駐項目現(xiàn)場。

　　2.中標人項目團隊成員必須是中標人原廠人員。

　　3.中標人需要成立相應的項目組，并指定專職的項目責任人負責項目協(xié)調(diào)和調(diào)度工作。中標方應承諾保持項目團隊核心成員的穩(wěn)定性，未經(jīng)甲方許可不得隨便調(diào)整項目團隊核心成員(包括項目經(jīng)理、實施技術(shù)人員等)。如確需更換，中標方應提前30天書面通知甲方，并立即補充人員進行工作交接，且更換人員個人資質(zhì)不低于原項目組人員;待交接通過甲方審核后，原項目人員方可離開;如因此給甲方造成損失，由中標方承擔;項目人員更換時，不得以任何方式復制甲方及項目的一切資料。

　　4.投標人需提供團隊組建方案，方案應該詳盡明確，配置科學合理，核心團隊經(jīng)驗豐富，團隊成員資質(zhì)和能力匹配項目需求。

　　5.中標人除了提供駐場服務團隊之外，同時中標人要為駐場團隊提供后臺技術(shù)支持，必要的時候可提供更高級的人員、技術(shù)資源支持，以保障駐場團隊完成招標單位安排的服務工作內(nèi)容。

　　6.中標人在項目實施過程中，工程項目管理系統(tǒng)需對項目進行規(guī)范化管理，要有項目實施組織、項目實施管理、項目進度管理、項目驗收管理、風險控制、質(zhì)量控制等方案，確保項目質(zhì)量。

　　7.為保證項目按時按質(zhì)順利進行，中標人應提供詳細的各階段各方人員安排及相關(guān)的工作內(nèi)容;工程項目管理系統(tǒng)提出完整、合理、可行的項目管理計劃，其中包括關(guān)于項目進度控制、質(zhì)量控制、風險控制、合同管理、文檔管理以及與本項目相關(guān)的協(xié)調(diào)工作等的詳細描述。

　　8.項目實施中必須根據(jù)甲方需求進行開發(fā)設(shè)計、實施，以滿足甲方部門間信息共享的需求。

　　9.中標人的項目責任人必須參與項目各階段的評審匯報，并作為中標人主匯報人。

　　10.中標人的工作過程須接受招標人的監(jiān)督和管理。

　　11.中標人在項目實施過程中，每周一次書面向招標人委托的項目管理單位通報項目進展情況和需要協(xié)調(diào)解決的有關(guān)事項，項目負責人需參加項目管理單位組織的項目月度會議。

　　12.建立重大問題匯報制度。項目實施過程中，如出現(xiàn)重大問題或重要變更發(fā)生時，中標人需在當天內(nèi)向招標單位書面報告，并提出解決問題的辦法。

　　13.中標人必須提供項目各類重大問題的故障應急處理機制方案。

　　14. 中標人需具備相關(guān)協(xié)同辦公系統(tǒng)項目實施經(jīng)驗，并針對本項目的要求制訂詳細的項目管理方法，包括項目各階段工作任務、交付成果、甲方配合工作、參與人員比例、數(shù)量及對人員業(yè)務經(jīng)驗的建議等。