智能視頻分析技術(shù)在自助銀行中應(yīng)用

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一、概述

自助銀行作為無人值守24小時(shí)提供金融服務(wù)的營業(yè)場(chǎng)所，運(yùn)用ATM機(jī)處理日常的現(xiàn)金交易，因此保障其相關(guān)設(shè)備和客戶交易過程的安全性一直是銀行安全保衛(wèi)部門的重要工作。

現(xiàn)在的自助銀行和ATM機(jī)上一般都安裝多個(gè)攝像頭，這些監(jiān)控視頻需要銀行監(jiān)控中心的監(jiān)控人員通過電視墻進(jìn)行實(shí)時(shí)觀看監(jiān)控。由于聯(lián)網(wǎng)ATM機(jī)數(shù)量眾多，而監(jiān)控人員數(shù)量有限，監(jiān)控人員需要同時(shí)兼顧多個(gè)畫面，很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)自助銀行發(fā)生的違法行為。因此現(xiàn)在的自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)還不能很好的威懾犯罪分子，每年仍然有大量的針對(duì)自助銀行的犯罪行為發(fā)生，給銀行及用戶的財(cái)產(chǎn)安全帶來威脅。針對(duì)自助銀行的犯罪行為主要有以下幾種：

·犯罪分子對(duì)攝像機(jī)圖像進(jìn)行干擾，例如遮擋攝像頭，以增加公安事后取證和抓捕的難度；

·犯罪分子堵塞ATM機(jī)的出鈔口，并粘貼假通告，騙取用戶財(cái)產(chǎn)；

·犯罪分子在ATM機(jī)上安裝讀卡器和針孔攝像機(jī)，盜竊用戶卡號(hào)和密碼；

·犯罪分子在自助銀行內(nèi)長時(shí)間逗留，伺機(jī)犯罪；

·犯罪分子尾隨客戶通過門禁，對(duì)用戶進(jìn)行暴力搶奪；

為了打擊ATM及自助銀行犯罪行為，保護(hù)合法公民的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)銀行自身利益和形象，綜合考察了各行ATM監(jiān)控系統(tǒng)的使用情況，結(jié)合ATM技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和ATM監(jiān)控系統(tǒng)的特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了基于智能視頻分析技術(shù)的自助銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

自助銀行智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)針對(duì)銀行網(wǎng)絡(luò)帶寬現(xiàn)狀和自助銀行安全防范新形勢(shì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的，系統(tǒng)通過使用智能視頻分析產(chǎn)品，自動(dòng)及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)異常行為，并產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)警。同時(shí)系統(tǒng)根據(jù)“多監(jiān)、少傳，有報(bào)警上傳、無報(bào)警輪巡”的設(shè)計(jì)思路，僅在前端有報(bào)警情況時(shí)，才把產(chǎn)生報(bào)警的視頻上傳到控制中心，其它無報(bào)警情況時(shí)，可以根據(jù)用戶需要選擇輪巡方式上傳監(jiān)控視頻。該方案即能夠最大限度地節(jié)約了帶寬，降低了系統(tǒng)使用成本，又能夠節(jié)約人力，確保警情及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

二、智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)在自助銀行的應(yīng)用

自助銀行智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用智能視頻分析技術(shù)，自動(dòng)實(shí)時(shí)地對(duì)視頻圖像中的內(nèi)容進(jìn)行分析，識(shí)別出當(dāng)前出現(xiàn)的異常行為，并在第一時(shí)間發(fā)出報(bào)警信號(hào)，在異常情況發(fā)生的時(shí)候及時(shí)做出反應(yīng)，做到早期的偵測(cè)和防范。

通常自助銀行選擇在自助行局域網(wǎng)內(nèi)安裝智能分析設(shè)備，這些設(shè)備實(shí)時(shí)的對(duì)圖像進(jìn)行分析，某些視頻信號(hào)無需時(shí)刻將實(shí)時(shí)視頻信號(hào)發(fā)送至控制中心，例如面板的監(jiān)控信號(hào)，只在發(fā)生報(bào)警事件時(shí)才把報(bào)警信號(hào)傳送至控制中心，這樣有效的利用了自助銀行與控制中心有限的帶寬資源。

自助銀行所涉及的智能視頻監(jiān)控主要有：

ATM防護(hù)

針對(duì)ATM貼紙條、安裝讀卡器、安裝假鍵盤等

行為監(jiān)控

對(duì)人臉特征進(jìn)行識(shí)別檢測(cè)，若發(fā)現(xiàn)有蓄意遮擋人臉特征者，會(huì)給予報(bào)警

異常人臉檢測(cè)

對(duì)于ATM機(jī)前故意遮擋臉部特征的顧客進(jìn)行報(bào)警。

人數(shù)擁擠程度檢測(cè)系統(tǒng)

當(dāng)自助銀行內(nèi)的人數(shù)擁擠程度超過一定量時(shí)，予以報(bào)警。

夜晚進(jìn)入報(bào)警

一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)自助銀行在特定時(shí)間內(nèi)對(duì)進(jìn)任何人員的進(jìn)入及時(shí)的告警記錄。

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