門店分銷管理系統(tǒng)軟件技巧必學的五條金律

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　　門店銷售管理軟件技巧必學的五條金律，現(xiàn)在很多門店銷售管理軟件人員在門店銷售管理軟件產(chǎn)品時特別擔心客戶提出質(zhì)疑的意見，認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次門店銷售管理軟件，還有些門店銷售管理軟件人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是小編收集的門店銷售管理軟件技巧必學的五條金律，希望能對各位有所幫助。

　　第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

　　多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

　　第二：同意客戶的感受

　　當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

　　第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

　　“復述”一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

　　第四：確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問

　　你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。

　　第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機

　　當客戶看到了背后的動機，門店銷售管理軟件就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

　　最后送給大家一句話：

　　反對意見就是登上門店銷售管理軟件成功的階梯。它們是門店銷售管理軟件流程中很重要的一部分，而你的回應方式也將決定門店銷售管理軟件結果的成敗。

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發(fā)布：2026-01-18 19:11 編輯：xiaona [打印此頁] [關閉]