淺談SaaS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)模型設(shè)計

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在如今的中小企業(yè)管理軟件市場中，特別是在中國，應用企業(yè)管理軟件來優(yōu)化運營及提升企業(yè)生產(chǎn)效率的需求一直在持續(xù)上升，而其中基于軟件即服務理念的 SaaS模式也為很多企業(yè)所青睞，但由于目前市場上這一模式的解決方案所能覆蓋的范圍有限，而且有些開發(fā)實施運營中的關(guān)鍵問題遲遲得不到很好的解決，導致這一市場還沒有能被真正被開發(fā)起來。

本文嘗試通過對國內(nèi)外對于基于SaaS模式的數(shù)據(jù)模型的幾種常見思路及其適用場景的研究，對這方面的若干關(guān)鍵問題進行初步的探討和分析。

一． SaaS系統(tǒng)常見數(shù)據(jù)模型

在設(shè)計SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型時出于服務客戶及減低開發(fā)成本等考慮，在數(shù)據(jù)的共享和隔離之間求得一定的平衡是必須考慮的一個重要因素。

因此一般在設(shè)計對應數(shù)據(jù)模型時不僅要考慮到技術(shù)因素，例如怎樣構(gòu)建一個彈性架構(gòu)以支持數(shù)目不定的客戶、怎樣消除大容量并發(fā)訪問數(shù)據(jù)庫對系統(tǒng)性能造成的壓力以及怎樣允許用戶按需擴展自定義數(shù)據(jù)等；同時也必須將商業(yè)因素納入考慮范圍之中，例如架構(gòu)在該SaaS系統(tǒng)上的業(yè)務應用主要面向哪些行業(yè)的客戶、目標客戶對于數(shù)據(jù)存儲方式是否有基于一定法律法規(guī)的要求等等。一般而言，SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型有如下三種形式：

1.1獨立數(shù)據(jù)庫

將每個客戶的數(shù)據(jù)單獨存放在一個獨立數(shù)據(jù)庫是實現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離的一種最為簡便的解決方案。

在應用這種數(shù)據(jù)模型的SaaS系統(tǒng)中，大部分系統(tǒng)資源和應用代碼還是由所有的客戶所共享使用，但物理上每個客戶有自己的一整套數(shù)據(jù)，而且單獨存放。系統(tǒng)將借由元數(shù)據(jù)（Metadata）來記錄哪一個數(shù)據(jù)庫屬于哪一個特定客戶，與此同時也可以部署一定的數(shù)據(jù)庫訪問策略來確保即使系統(tǒng)處于異常狀況下，客戶數(shù)據(jù)也不會被其它客戶意外訪問到。

顯而易見的是，一旦每個客戶擁有其獨立數(shù)據(jù)庫，那他將可以輕易的對其做個性化的修改來符合其實際業(yè)務需求，而且如果系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況需要將歷史備份數(shù)據(jù)重新恢復的話，也將是一項輕而易舉的工作。但是，這種數(shù)據(jù)模型的最大問題是對應的部署和維護成本非常高，硬件資源的消耗將明顯高于其它兩種方案，一臺服務器將只能支持有限數(shù)量的客戶。作為一種對應的解決技巧，系統(tǒng)可以定期使用例如SQL Server 2003中提供的Auto-close功能將暫時沒有活動連接使用的數(shù)據(jù)庫實例從服務器的內(nèi)存中移除，因此每臺服務器可以更靈活的支持相對較多的客戶訪問，但這也只能在一定程度上緩解服務器的壓力。

當客戶由于所處行業(yè)因素或其它商業(yè)因素的限制，愿意支付額外的費用來做到數(shù)據(jù)隔離，確保數(shù)據(jù)安全，這種獨立數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型將是最為適合的解決方案。舉例來說，處于銀行業(yè)或醫(yī)療行業(yè)的客戶們經(jīng)常會有非常強的隔離數(shù)據(jù)的需求，這些客戶甚至可能根本不會考慮去使用任何不提供客戶獨立數(shù)據(jù)庫支持的SaaS系統(tǒng)。