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企業(yè)管理系統(tǒng)

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銷售服務的含義和內容

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銷售服務是指產品在流通過程和使用過程中，企業(yè)為保證產品的正確使用，維護企業(yè)信譽，促進產品銷售，而對顧客所做的各種服務性工作。

銷售服務工作按其內容分，有事務性服務、業(yè)務性服務、技術性服務；按服務過程分，有售前服務、售時服務、售后服務；按服務方式分，有修理網點服務、上門現(xiàn)場修理服務、在廠修理服務等。

責任編輯：ivor
發(fā)布：2025-12-31 21:53    編輯：泛普軟件 · hujian    [打印此頁]    [關閉]

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