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協(xié)同軟件實現(xiàn)企業(yè)無邊界管理
國際研究機構Gartner分析指出,制造廠商普遍認為信息應用具有正向效益,且信息能力越高者,效益就越大。在金融危機漸漸褪去之后,我國管理軟件市場“協(xié)同”迎來普及時代,各類企業(yè)紛紛把協(xié)同軟件列為企業(yè)信息化首選之一。
協(xié)同軟件,是支持協(xié)同管理實踐的IT工具,其目的是幫助多人多組織共同完成一件工作。據(jù)權威部門統(tǒng)計分析,從2003年開始,全球范圍協(xié)同軟件已經(jīng)成為用戶應用軟件采購的熱點。截至2010年,中國的協(xié)同軟件發(fā)展已經(jīng)趨于成熟,整個市場呈現(xiàn)出普及化的趨勢,能夠為應用單位帶來重大管理改善和定量化的經(jīng)濟效益。 由于受經(jīng)濟危機的影響,企業(yè)將管理的重點移至以“知識、門戶、流程”為三大核心的IT產(chǎn)品需求,能夠平滑升級的協(xié)同軟件倍受寵愛。大量應用案例證明,協(xié)同軟件的應用能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)無邊界管理,并有效提升企業(yè)的管理執(zhí)行力。
企業(yè)管理中,常常會碰到工作官僚化的問題,具體表現(xiàn)為由四個邊界造成的官僚現(xiàn)象:垂直管理-管理層級多,層層請示回報;水平邊界—部門和人員冗余,指手劃腳的人多,負責做事的人少;外部邊界—與外部業(yè)務單位(供應商或客戶等)之間的零和博弈(例如討價還價),卻又內(nèi)外勾結、損公肥私;地域邊界—總部和駐外機構內(nèi)外有別,區(qū)域不同導致工作方法、團隊氛圍不同。這些現(xiàn)象所帶來的管理危機,大大制約了企業(yè)的發(fā)展和擴大,成為企業(yè)前行中的巨大阻力。
協(xié)同軟件的無邊界管理思想,借助IT技術,打破垂直、水平、外部、地域四大邊界,讓所有工作人員在基于網(wǎng)絡的一體化工作空間中工作,通過“知識、門戶、流程”三大核心管理工具,幫助企業(yè)改善管理,提高綜合競爭力。 無論未來怎樣變化,暢通的工作流程,快捷便利的工作批示,明確、清晰的職責定位等無邊界管理將在企業(yè)管理平臺中發(fā)揮它最核心的作用。而隨著企業(yè)的發(fā)展,由核心起步,逐步向管理效益也成為企業(yè)信息化的必然。
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