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不同的行業(yè),產品及服務的特點也是不同的,而不同的人在具體實際過程中所總結積累的促銷的技巧也會有所差別,但大體的促銷策略規(guī)律基本相通,下面是網上的一套促銷的技巧,與大家一起分享。

“粘”:所謂粘,即要粘住顧客,也就是在講解時,盡量細致,尤其是主要賣點,要講清講透。要給顧客“洗腦”。將你所有的觀點全部灌輸給顧客,并且要與他達成共識,讓他能認可你的觀點。這主要依靠與顧客交流的方式。另外,盡量讓顧客長時間的停留在你的展柜前。因為顧客的時間是相對有限的,他在你展柜停留的時間越長,在競爭對手展柜前停留的時間就相對越短。并且顧客停留的時間越長,對手的心理壓力也就越大,也就很容易促成他急躁的心理。這樣,即使顧客走過去,由于他們急于求成,也很難把顧客留住。

“擋”:所謂擋,即指用身體擋在顧客與競爭對手的中間。擋住競爭對手的視線,不讓他看到你在向顧客介紹何種機型;擋住顧客的視線,不讓他的目光有機會與競爭對手接觸。必要時,可以讓其他促銷員聯合圍擋。

“攔”:即攔住顧客離去的腳步。顧客看了產品后,經常還要去看一下其他品牌的產品。這時,可運用“是,但是”法。先同意:“您的想法當然對,貨比三家不吃虧。但是,您再看看”。通過一個“但是”,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。但是這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是機器本身。最后不要忘記說一句“您回來時,我一定給您一定的優(yōu)惠。”但切記不要告訴他優(yōu)惠的幅度,相應留有余地,給其可能再次回到你的展柜前一個有力的理由。

“看”:若顧客在競爭對手的展柜前,如何將顧客吸引過來呢?“看”是一個方法,所謂看,是盡量尋找機會,與顧客的目光接觸。一個微笑,一個手勢,都會讓顧客注意到你,注意到你的展柜。另外,通過觀察,也能讓你對顧客的購買層次有所了解。

“砍”:即砍價。當交易即將達成時,顧客有時要講價。有時若不讓價,他就不買。這時一定不要生硬拒絕,工資軟件下載策略而要“努力主動”地幫助其與營業(yè)主管講價。要讓顧客感到你是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰(zhàn)線上,這樣會進一步加強顧客對你的信任度。即便是讓利有限,顧客也會有感于你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,促銷員要與營業(yè)主管配合默契,不要露出破綻。

 

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發(fā)布:2026-02-04 19:12    編輯:xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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