失敗后經驗總結 erp軟件教程實施少走彎路的幾個方法

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A化妝品有限公司成立于1989年，技術力量雄厚。2003年，獲國家質檢總局授予的“中國名牌產品”稱號。完善的銷售網絡使A公司的產品無處不在，A公司制定了以北京為大本營輻射全國的營銷方針，在全國各大城市.....

A化妝品有限公司成立于1989年，技術力量雄厚。2003年，獲國家質檢總局授予的“中國名牌產品”稱號。完善的銷售網絡使A公司的產品無處不在，A公司制定了以北京為大本營輻射全國的營銷方針，在全國各大城市的大中型商場建立了300多個專柜。2003年銷售額近8億元，實現(xiàn)了連續(xù)第四個年頭的持續(xù)增長。

首次erp系統(tǒng)視頻教程實施失敗

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，A公司原有的管理手段逐漸顯示出不足。2001年，A公司的財務部提出上erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)。為了加強管理，盡快地吸取國際先進的管理經驗，A公司選擇了一套國外某廠商的erp系統(tǒng)視頻教程軟件，并和其國內的代理商簽訂了實施服務，希望erp系統(tǒng)視頻教程項目能在2003年正式運行。

“上erp系統(tǒng)視頻教程就跟掉層皮似的。”A公司的計算機管理中心主任王明說，“有時就是覺得干不下去了，主要有兩方面的原因，一個是管理問題，一個是軟件問題。”

如兩個部門間的一個簡單的“誰來做”的問題，就因為當初界定不清，部門間互相扯皮，導致王明在兩個部門間周旋了兩個禮拜都沒有解決，最終還得一把手出面。

實施階段也出現(xiàn)了一些無法解決的問題。首先是系統(tǒng)漢化不徹底，操作界面和使用手冊翻譯晦澀；其次，系統(tǒng)提供的后臺報表和采集數(shù)據(jù)的方式不符合國內的財務制度和需求習慣，而且提供的數(shù)據(jù)不是業(yè)務需要的，以至于具體業(yè)務人員拒絕使用這套系統(tǒng)。

實施商一直無法就實施中出現(xiàn)的技術問題提出滿意的解決方案。A公司發(fā)現(xiàn)，軟件實施商對軟件并不熟悉，沒有按照標準流程實施，也無力對系統(tǒng)進行滿意的二次開發(fā)。項目在一再延期后，2003年雙方宣布erp系統(tǒng)視頻教程項目失敗。

在總結第一次失敗經驗時，王明認為當初A公司選擇國外的erp系統(tǒng)視頻教程還是太提前了，傳統(tǒng)的管理模式和思維方式與國外的erp系統(tǒng)視頻教程管理思想在有些地方格格不入。同時，王明也強調，A公司沒有做BPR也是erp系統(tǒng)視頻教程失敗的一個重要原因。

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發(fā)布：2026-01-24 04:24 編輯：xiaona [打印此頁] [關閉]

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