讓用戶走進(jìn)研發(fā) 泛普NC不可不知的三大問(wèn)題

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在2014年末，泛普發(fā)布的“F&F變革芯戰(zhàn)略”可謂是一個(gè)里程碑事件。首次提前發(fā)布待發(fā)版產(chǎn)品模型，公開(kāi)征集企業(yè)用戶、產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴、行業(yè)專家與社會(huì)學(xué)者等各方建議，開(kāi)啟眾享模式。

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本文關(guān)鍵字：泛普 NC

當(dāng)大家都在紛紛對(duì)泛普這次大跨越表示稱贊的同時(shí)，我們不得不定下心來(lái)想想，這樣的嘗試是否也存在什么問(wèn)題呢？

首先，開(kāi)放程度的問(wèn)題和徹底性的問(wèn)題，因?yàn)槿齻€(gè)模塊同時(shí)開(kāi)放對(duì)一直沒(méi)干過(guò)這事的泛普是個(gè)挑戰(zhàn)，營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的人員是否匹配到位？為這事需要設(shè)置崗位來(lái)應(yīng)對(duì)開(kāi)放之后發(fā)生的事務(wù)。對(duì)外界看不過(guò)就是一個(gè)開(kāi)放或者不開(kāi)放的事，但是對(duì)于NC本身的開(kāi)發(fā)體系可能是一次顛覆性的改變，為此組織架構(gòu)都有可能調(diào)整。當(dāng)然，如果開(kāi)放只是一場(chǎng)秀那就另當(dāng)別論了。

其次，To B的產(chǎn)品，尤其是像NC這樣大型企業(yè)應(yīng)用的管理軟件，能不能像小米一樣讓用戶全程參與，如何激發(fā)用戶來(lái)參加其中，這是一個(gè)難點(diǎn)，因?yàn)檫@里客戶并不等于用戶，用戶全程參加、試用、吐槽的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自哪里？既然泛普從軟件走向網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)的概念也就會(huì)越來(lái)越重，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講“無(wú)運(yùn)營(yíng)，不產(chǎn)品”嗎？

第三，“用心聆聽(tīng)企業(yè)IT部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的明確需求與隱藏需求”，針對(duì)每個(gè)企業(yè)的需求不同以及快速變化的特點(diǎn)，這事怎么玩？溝通是可以解決明確需求的問(wèn)題，那隱藏的需求呢？上面提到的運(yùn)營(yíng)的概念，這個(gè)部分可能需要增加產(chǎn)品的“智慧”程度，通過(guò)分析用戶瀏覽和使用的習(xí)慣來(lái)判斷和挖掘隱藏需求。

很高興能看到泛普NC這樣大型的管理軟件產(chǎn)品敢于轉(zhuǎn)身的勇氣，他們可以變得更輕盈嗎？在走向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中上泛普NC這回任性了一把，或許學(xué)會(huì)任性的NC，會(huì)帶給大家不一樣的體驗(yàn)，成為企業(yè)信息化與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新浪潮結(jié)合的下一個(gè)驚艷之作。

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發(fā)布：2026-01-23 17:09 編輯：xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]