通達(dá)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)適用對(duì)象及特點(diǎn)

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　　通達(dá)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng):

　　以物聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展核心--全面基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)的軟件

　　您的企業(yè)是否存在以下問題?

　　銷售離職，導(dǎo)致客戶信息流失?

　　缺少統(tǒng)一的溝通和活動(dòng)記錄，無法對(duì)溝通和活動(dòng)進(jìn)行有效的分析?

　　難以從原有的客戶中繼續(xù)挖掘商機(jī)?難以提高市場活動(dòng)的投入產(chǎn)出比例?

　　客戶購買后服務(wù)活動(dòng)不易及時(shí)跟進(jìn)，難以促成二次銷售?

　　客戶總是被重復(fù)咨詢相同的問題，溝通信息無法共享?

　　出差在外，無法跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r、所遇問題和銷售報(bào)表數(shù)據(jù)?……

　　一、通達(dá)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)適用對(duì)象：

　　適用于各類企事業(yè)單位協(xié)同辦公、銷售管理、整合客戶資源管理;

　　二、產(chǎn)品特點(diǎn)：

　　屢獲殊榮的企業(yè)級(jí)客戶關(guān)系管理整體解決方案，提供了豐富多樣的功能及管理工具，圍繞客戶生命周期，將市場活動(dòng)、線索、商業(yè)機(jī)會(huì)、銷售跟蹤和預(yù)測等進(jìn)行有機(jī)整合，輕松管理企業(yè)的銷售和市場，更好地維系客戶關(guān)系，有效縮短銷售周期，幫助企業(yè)獲得更顯著的效益。

　　三、通達(dá)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

　　【客戶資料控制】完整記錄客戶歷史信息，隨時(shí)可以進(jìn)行調(diào)用、查詢、指派和收回;

　　【銷售效率提高】通過短信、郵件、日程、實(shí)時(shí)提醒等功能大幅度提高銷售流程的科學(xué)性和跟進(jìn)效率;

　　【銷售人員管理】通過月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)、工作總結(jié)、客戶跟進(jìn)分析等功能實(shí)時(shí)掌控銷售人員狀態(tài)和工作績效;

　　【銷售價(jià)格控制】通過價(jià)格策略實(shí)現(xiàn)不同客戶、不同區(qū)域自動(dòng)匹配不同價(jià)格，自動(dòng)匹配審批流程;

　　【銷售流程控制】客戶跟進(jìn)、合同管理、出庫發(fā)貨、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)自動(dòng)銜接，按照設(shè)置的流程自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn);

　　【庫存實(shí)時(shí)查詢】預(yù)定庫存查詢，實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前庫存、歷史庫存變動(dòng)情況以及實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存操作記錄;

　　【采購價(jià)格管理】供應(yīng)商歷史價(jià)格查詢和管理，采購價(jià)格自動(dòng)匹配，自動(dòng)匹配審批流程;

　　【產(chǎn)品質(zhì)量追蹤】支持條形碼、序列號(hào)、保質(zhì)期、掃描槍管理，銷售與采購自動(dòng)關(guān)聯(lián)，可進(jìn)行質(zhì)量追蹤;

　　【提高庫存效率】通過庫存預(yù)警、調(diào)撥、借貨、還貨、盤點(diǎn)等操作，實(shí)時(shí)掌控和調(diào)劑庫存，降低庫存成本;

　　【倉庫獨(dú)立核算】倉庫可自定義設(shè)置，可實(shí)現(xiàn)庫位管理，各倉庫、各分支機(jī)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)獨(dú)立操作，獨(dú)立核算;

　　【提高辦公效率】通過短信群發(fā)、站內(nèi)提醒、公告指定實(shí)時(shí)到達(dá)等功能，大幅度提高工作效率;

　　【加強(qiáng)知識(shí)共享】可自由設(shè)置知識(shí)庫分類，公用的內(nèi)容可以選擇共享;

　　【公文上傳下達(dá)】上下級(jí)之間可以互傳文檔，并互相點(diǎn)評(píng)和回復(fù)，也可多人參與;

　　【加強(qiáng)人員協(xié)作】可以指派日程和批量指派日程，并可實(shí)時(shí)查詢完成情況，讓多人協(xié)作變的簡單;

　　【移動(dòng)商務(wù)辦公】支持手機(jī)提醒、手機(jī)審批，即使出差在外，只要一機(jī)在手，依然可以順暢辦公;

　　【數(shù)據(jù)導(dǎo)入】客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、庫存等歷史數(shù)據(jù)都可以隨時(shí)導(dǎo)入系統(tǒng);

　　【數(shù)據(jù)導(dǎo)出】銷售、庫存、財(cái)務(wù)、辦公等基本上所有數(shù)據(jù)都可以導(dǎo)出為EXCEL，方便離線分析

　　【數(shù)據(jù)自動(dòng)備份】系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫定時(shí)自動(dòng)備份，并可異機(jī)備份，所有數(shù)據(jù)可以隨時(shí)恢復(fù)和還原;

　　【智能統(tǒng)計(jì)分析】智能統(tǒng)計(jì)分析銷售、庫存、財(cái)務(wù)等所有數(shù)據(jù)，支持柱狀圖、折線圖、餅圖，支持離線分析;

　　【單據(jù)自定義打印】強(qiáng)大的打印模板自定義功能，可完全按照需要的格式打印單據(jù)，所有信息都可自動(dòng)關(guān)聯(lián);

　　【強(qiáng)大權(quán)限體系】首創(chuàng)國內(nèi)管理軟件權(quán)限體系，權(quán)限細(xì)化到最小單元，輕松實(shí)現(xiàn)立體交叉管理;

　　【操作范圍控制】查看、修改、刪除、共享、復(fù)制、導(dǎo)入、導(dǎo)出、設(shè)置等操作范圍受后臺(tái)權(quán)限嚴(yán)密控制;

　　【操作界面指定】每個(gè)用戶能看到什么欄目不能看到什么欄目都可以在后臺(tái)自由設(shè)置;

　　【獨(dú)立分配賬號(hào)】每個(gè)部門或分支機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立管理和分配賬號(hào)，同時(shí)接受總公司的統(tǒng)一監(jiān)管;

　　【權(quán)限自動(dòng)匹配】當(dāng)有人員變動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)設(shè)置自動(dòng)匹配新的權(quán)限，真正實(shí)現(xiàn)智能化管理;

　　【不可逆加密】所有重要數(shù)據(jù)和參數(shù)都進(jìn)行了128位不可逆加密;

　　【自動(dòng)定時(shí)備份】數(shù)據(jù)定時(shí)自動(dòng)備份，可隨時(shí)恢復(fù)和還原，確保數(shù)據(jù)萬無一失;

　　【操作日志監(jiān)控】系統(tǒng)記錄每一次重要操作的痕跡，洞悉所有操作歷史，可事后追溯和還原;

　　【限制登錄范圍】可限制用戶必須在指定的區(qū)域才能登錄使用，也可限制用戶必須在指定的電腦上使用系統(tǒng);

　　【修改刪除恢復(fù)】自動(dòng)記錄修改和刪除操作，自動(dòng)保存修改前和刪除前信息，有權(quán)限用戶可隨時(shí)查詢和恢復(fù);

　　【工具提升效率】手機(jī)短信、呼叫中心等嵌入業(yè)務(wù)各流程，一人勝于以前多人;

　　【部門無縫協(xié)作】各部門按照流程自動(dòng)運(yùn)行，無縫銜接，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化工作模式，消除企業(yè)內(nèi)耗和低效;

　　【管理扁平高效】系統(tǒng)打破了時(shí)間和空間的限制，最高層和基層零距離，使管理扁平和高效成為可能;

　　【一鍵報(bào)表分析】一鍵生成各種所需報(bào)表，實(shí)時(shí)了解企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，從而做出更快速更準(zhǔn)確的反應(yīng);

　　【精準(zhǔn)預(yù)測未來】通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，洞悉市場發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，明確下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn)和方向;