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員工在知識(shí)分享中扮演了雙重角色,他們既是知識(shí)的擁有者和提供者,又是知識(shí)的接收者,對(duì)個(gè)人而言,知識(shí)分享將帶來(lái)許多優(yōu)點(diǎn):
知識(shí)分享可以檢驗(yàn)員工的知識(shí)技能。個(gè)人擁有的隱性知識(shí)常常是經(jīng)驗(yàn)性的、內(nèi)化的,知識(shí)分享可以通過(guò)員工之間的互動(dòng),找出其中的關(guān)鍵成功因素,剔除錯(cuò)誤因素,并加以推廣。
員工可以在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。真正的知識(shí)分享不是給他人什么,或是從他人處得到什么,而是一種學(xué)習(xí),是一種使他人獲得有效行動(dòng)力的過(guò)程。知識(shí)分享幫助他人和自身發(fā)展新的行動(dòng)能力。
知識(shí)分享還能體現(xiàn)員工的價(jià)值。個(gè)人的價(jià)值存在于自身之外,取決于他能為他人做出什么貢獻(xiàn)。知識(shí)提供者通過(guò)知識(shí)分享使接收者獲得了知識(shí)、有效行動(dòng)的能力,也為所在組織的績(jī)效做出貢獻(xiàn),其個(gè)人的知識(shí)和技能得到承認(rèn)和提升,員工的自身價(jià)值也能得到充分體現(xiàn)。
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