物業(yè)管理系統應用價值

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　　泛普軟件物業(yè)管理系統應用價值

　　資源管理---統一資源檔案信息庫

　　泛普軟件通過對樓盤權限的精細劃分，將物業(yè)公司所有的管理項目囊括到一個平臺上面，蘇州物業(yè)管理軟件同時對樓盤信息、房間信息、業(yè)主租戶信息、車位信息、廣告位信息、合作單位信息進行一個全方位的信息登記，并實時形成相關分類報表，采用可視化的樹形結構圖，每個項目管理人員在自己權限范圍內進行相應的操作、統計，為精細化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎。

　　收費管理---規(guī)范化快速收費平臺

　　泛普軟件有著精細化的權限劃分及規(guī)范嚴謹的業(yè)務處理流程，避免了收費人員的私收費、人情費等，從根本上堵塞“跑、冒、漏”增加公司收入，通過設置并指派各個業(yè)主租戶收費項目—批量或者單戶設置收費標準—批量或者單戶計算相關費用—開具收款單—收費員繳款—財務管理層審核—自動生成相應的明細及匯總報表，實時提供給公司管理層，輔佐領導決策，可以讓基層人員擺脫繁雜的手工操作，財務管理層全程參與到各個業(yè)務環(huán)節(jié)，突出財務的審核和審計功能。

　　客服中心---統一服務調度中心

　　泛普軟件泛普OA系統的綜合服務平臺通過和客服電話的直接關聯，業(yè)主或者租戶在打電話或者上門咨詢、投訴、報修項目時，前臺客服可以直接調出業(yè)主或者租戶的姓名、房間信息、車位信息、歷史繳費記錄、歷史欠費記錄、歷史的投訴、報修項目及處理結果，通過對以上信息的掌握，可以進一步提高客服質量。通過投訴、報修項目的流程化管理、避免了單據的流失和疊加，內部信息的有效流轉提高了溝通效率及業(yè)主滿意度。建立即時用戶全生命周期信息檔案庫，實現電子信息化服務追溯監(jiān)管平臺。

　　招商租賃---統一商業(yè)運營管理平臺

　　對商業(yè)物業(yè)進行統一租賃管理，記錄從意向客戶登記管理、合同簽約、續(xù)約、違約、轉租、變更、業(yè)主委托等租賃業(yè)務全過程，即時查看合同狀態(tài)，并可自定義租賃業(yè)務的相關提醒，自動生成租控圖，同時對招商過程，客戶服務、收繳信息全生命周期進行管理。

　　物料管理---統一物品材料管控平臺

　　建立統一的物質管控平臺，固定資產及日常易耗品的采購、入庫、出庫、調撥、申領、盤存、報損等工作全部通過系統完成，形成完善的物品進出、流轉、消耗等信息化管控流程，有效節(jié)約控制物料消耗成本。可隨時查詢各部門物品領用消耗情況，各項目物品庫存情況等相關報表。

　　固定資產---企業(yè)統一的資產管理平臺

　　對固定資產進行統一編號登記管理，輸出標簽，蘇州物業(yè)管理系統建立統一信息查詢平臺，即時統計查詢資產價值、折舊情況、購入、報廢等。以及管理企業(yè)員工入職、職位變更、離職等狀態(tài)下所使用保管的固定資產明細情況，同時進行領用、交回登記等，避免人員流失帶來的固定資產流失。