OA軟件選型一方面要綜合考慮自己的需求以及成本

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做出選擇后，就該進入試用階段了。試用并不是信息部門自己的事情，尤其是關系到工作流的部分，這也是OA系統(tǒng)的核心應用部分，由于信息部門的職員在日常工作中對企業(yè)的工作流程接觸很少，光在調研中得到的那些資料對系統(tǒng)中的工作流部分進行簡單的流轉測試，是很難發(fā)現細節(jié)上的問題的。而經常接觸企業(yè)工作流程的職員由于對流轉中曾經出現的偶然事件有較切身的體會，則往往能發(fā)現在該部分存在的缺漏。以本公司的實施過程為例，雖然我們在開始公司范圍內的試運行之前對系統(tǒng)進行了全面細致的測試，但在隨后的一個月試運行中還是出現了很多預料不到的問題。四、溝通和實施    運行中出現了問題要解決，就涉及到了與開發(fā)商方面的溝通問題。這就需要注意兩點：一是內部問題，如果不是小型企業(yè)的話，一般實施項目的基層負責人員至少有兩個，這里所說的內部問題，就是與對方實施人員溝通最頻繁的幾個人一定要針對目前系統(tǒng)存在問題達成一致意見，然后再去與對方進行溝通。否則，就可能在一些關于對按鈕的使用習慣、頁面的勻稱美觀等非重要問題上出現分歧，有的主張改進，有的說不改也行。這樣對方肯定不會主動改進。這些問題改不改似乎無關緊要，但卻無疑會對以后的溝通造成消極影響，使己方處于被動。二是對對方實施人員要有要求，對能夠解決的問題，應提醒其在計劃時間內實現，對軟件不能解決的問題，要拿出相關理由，以方便我們對照查找資料，共同找出其他解決方法。所以一定要選擇服務好，有實力的OA廠商，別因為便宜選擇那些沒有實力的廠商。五、培訓    培訓有兩個方面。一是系統(tǒng)管理員的培訓；二是普通用戶的培訓。系統(tǒng)管理員的培訓非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。另外，培訓最好采用講解培訓與解決運行中出現的問題交替進行的方式。這樣，有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。六、后期維護    日常運行維護中只要做到一點：用戶有問題時系統(tǒng)管理員要及時解決，解決不了的及時與開發(fā)商的實施人員聯系。系統(tǒng)管理員要在不斷出現問題解決問題的循環(huán)中，逐步提高解決問題的能力，以保證OA系統(tǒng)的實施效果。買軟件就是買服務在國外，賣軟件就是賣服務的觀點已經獲得廣泛的認同，國外的軟件廠商主要以收取服務費的方式獲取利潤。而在國內，想讓協同軟件廠商依靠服務費來生存，顯然還不現實。但是，賣軟件就是賣服務這一核心是協同軟件的內在本質卻沒有變化。當前，服務能力是協同軟件木桶中的“短板”。許多企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中生存下來，往往忽視對自身團隊服務素質的培養(yǎng)，忽略企業(yè)服務能力的建設。        OA軟件選型一方面要綜合考慮自己的需求以及成本，另一方面也要考慮好OA廠商的實力、軟件的易擴展性、易維護性、易用性等，能把自己和廠商綜合來考慮一定可以選擇到適合自己企業(yè)的OA。    目前，國內知名的OA廠商有泛普OA、致遠等。沈陽泛普OA是擴展性最強的OA，易擴展、易維護，功能強大，性價比高。同時能輕松的與其它像HR、CRM的小系統(tǒng)集合在一起形成一個大的協同系統(tǒng)，如果你想買一個功能比較強大、能實現深度數據交換領先OA平臺，如果你想通過OA平臺快速構建一體化管理體系推薦選用泛普的這種平臺型OA。
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