計量管理系統(tǒng)對客戶進行有效推銷的權威性
采購方式和采購后續(xù)要求,具備其普遍的特征,但是人客夕l義做為商業(yè)客夕的極少數的龍頭客戶,所以在這些普遍特征的旗礎上還具備一些特性。
大客戶喜歡采用集中購買的方式采購生產和運背的必需協(xié),對丁乙臨時:現的新品購買也采用多購簧進行備損的方法,而對易耗.供應尚簽署長期問歇的供應合同。從這點我們就不難從商業(yè)客戶群巾找出人客。
首先,針對銷售管理作一直隨火客歹,本身的業(yè)務發(fā)展,增設新業(yè)務、合并、收購使客的需求和數最都隨時發(fā)生著變化;其次,許多火客對生產原料或運背必需了.采用集向牛產方n接購買的方式,人客歹妻同時會向多家銷僻企業(yè)詢價,熟悉市場環(huán)境和行情后,人客擁訂了更多的向丈方討價還價的機會;最后,隨著產齲技術變得越來越復雜,火客的購買程序堆會有迎多部門和人員參與采購決策。面對這樣的難度,一般的銷售人貝可能不其備向人客戶進行仃效推銷所需的權威性和把握能力。
大客戶經常召開行內的供應銜會議,進行集中的采購,洲乓應商集中利于行業(yè)內統(tǒng)一價格調按,二來可以就一些個性化定制的要求進行探討,是為了控制上游供,應商的貨,以制約競爭對手產最。
大客的服務要求很高,涉及而也很,除了使玎J前后及時周劍全而的安裝測試、實驗、試剛、柚題解決等服務型工作要求外,還包括則務支付要求、供貨周期及運輸要求。生產流張要求嚴格、.訊質要求較高,因此對供應l銜要求嚴格,特別住傅后的服務方。
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