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一、概述 信息全球化是現(xiàn)代企業(yè)的一大現(xiàn)象和趨勢,在現(xiàn)代網(wǎng)絡技術應的前提下,在規(guī)模效益經營思想的重要體現(xiàn),這是現(xiàn)代企業(yè)提高競爭優(yōu)勢的手段,這是企業(yè)適應3C要求的措施。隨著現(xiàn)代市場機制的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展趨勢是向專業(yè)化、集團化發(fā)展,使各公司或集團內部各分公司之間的相互依賴性越來越強,企業(yè)經營管理趨向于系統(tǒng)化、數(shù)字化?! 〗ㄖ瘓F綜合管理系統(tǒng)是在這種前提下開發(fā)的針對于建筑行業(yè)的綜合管理系統(tǒng),主要實現(xiàn)了招投標管理、項目過程控制和管理、施工質量的控制和管理、人力資源的控制和管理、成本效益的控制和管理。 目前建筑行業(yè)在管理中的問題: 現(xiàn)行手工信息處理方式很難適應在管理中對信息收集快速、準確、全面的要求; 橫向信息渠道不暢通,影響各職能部門工作的協(xié)調性; 信息匯總分析能力弱; 原始數(shù)據(jù)查詢困難?! 《⑾到y(tǒng)設計目標 1、系統(tǒng)的設計原則 符合ISO9001的管理規(guī)范 具有建筑特色的工單管理系統(tǒng) 綜合管理下屬各分支機構(下屬各公司) 建立扁平化管理模式 建立標準的系統(tǒng)接口,可方便的同現(xiàn)有軟件連接?! ?、總體目標 建筑綜合管理系統(tǒng)工程的總體目標是在有關現(xiàn)代信息系統(tǒng)哲理的指導下,逐步建立包括市場招投標管理、生產設計、項目管理、工程資料管理、人力資源管理、產品質量跟蹤和經營管理分析等綜合利用、各項經營活動的計算機應用系統(tǒng),并依靠集成技術將這些方方面面綜合成一個整體,成為一個有機集成的大系統(tǒng),特別是體現(xiàn)人的集成,使企業(yè)具有較強的柔韌性和伸縮性。具體地: 全面建立企業(yè)的計算機集成支撐環(huán)境,包括先進的網(wǎng)絡支撐系統(tǒng)(局域網(wǎng)和廣域網(wǎng))、分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(工單管理軟件信息庫--管理標準數(shù)據(jù)庫、質量信息庫、決策支持數(shù)據(jù)庫和企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫)、面向對象的C/S和B/S相結合的體系結構。 建立資金流、信息流、人流的整合建立成本效益分析系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。 建立經營管理過程控制的標準化規(guī)程及其相應的執(zhí)行系統(tǒng)?! ?、分階段目標 企業(yè)信息化建設是一個復雜的長期的系統(tǒng)工程,不可能全面鋪開一次性實施,應該遵循"效益驅動、總體規(guī)劃、重點突破、分步實施"的指導思想,一步一個腳印地進行重點突破,分步實施。首先實施一些思路上、技術上較成熟的子系統(tǒng)。為此,建議家具生產企業(yè)管理系統(tǒng)分三個階段完成,確??傮w目標的實現(xiàn)?! ?.1、第一階段的設計目標 第一階段的中心任務是:完成建筑綜合管理系統(tǒng)的規(guī)劃和數(shù)據(jù)倉庫的建設。技術實現(xiàn)的內容包括: 人力資源管理主要包括:人員基本資料管理、工資管理、人員調動管理、人員業(yè)績管理、報表數(shù)據(jù)查詢?! ∝攧展芾砜裳赜矛F(xiàn)有系統(tǒng),建筑綜合管理系統(tǒng)同現(xiàn)系統(tǒng)做接口?! №椖抗芾碇饕ǎ汉贤芾怼㈨椖渴┕び媱?、工程施工管理、工程驗收管理等?! 」こ藤Y料管理主要包括:施工資料管理(設計資料和竣工資料)、圖紙管理等?! 】偨浝矸治鱿到y(tǒng)主要包括:項目進度分析、招投標分析、人員考核、工程進度分析、案卷資料查詢等。 建立數(shù)據(jù)多級處理、存放機制。 3.2、第二階段的設計目標 第二階段的中心任務是在第一階段的基礎上完成總部的完善及功能擴展: 完善第一階段的系統(tǒng)功能?! ≌型稑斯芾怼! 〗洜I計劃管理?! ≡O備管理。 報表管理 3.3、第三階段的設計目標 建設企業(yè)Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)):建立企業(yè)Internet(國際互聯(lián)網(wǎng))站點,利用它將Intranet(企業(yè)內部網(wǎng))擴展成Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)),加強企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)的信息聯(lián)系,促進企業(yè)內外部的信息交流?! 〗?shù)據(jù)倉庫,建立智能決策支持系統(tǒng):在第二階段工作的基礎上,充分集成企業(yè)的信息資源,選擇或建造合適的決策支持模型,對企業(yè)內外部信息進行提煉,建立支持綜合分析的數(shù)據(jù)倉庫,建立企業(yè)智能決策支持系統(tǒng)?! 〗⑵髽I(yè)手機短信平臺 設備管理 4、項目效益分析 提高了產品質量和服務質量,增強了企業(yè)的柔性,增加了企業(yè)的市場競爭力?! ∑髽I(yè)的各項活動按標準管理規(guī)范進行自動化的客觀公正的考核,營造了企業(yè)"量化、公平、規(guī)范、合理"的內部競爭環(huán)境,提高了職工的工作積極性?! 〗洜I預測決策支持系統(tǒng)的上馬將給企業(yè)帶來更大的經濟效益和社會效益。 5、E-工單管理系統(tǒng)技術 實現(xiàn)依托INTERNET內部互連網(wǎng),全面連接總部、分公司、工程處,建立綜合系統(tǒng)的基礎管理;依靠INTERNET的技術采用APPLET+COM+DB、PDA+COM+DB模式,全面連接總部、分公司及工程處,幫助我們的總部和分公司及其全球合作伙伴、移動用戶等,提供深度的、安全的、高速的、方便的經營管理模式。 5.1由企業(yè)自主的局域網(wǎng)和公眾的遠程網(wǎng)構成 5.2、E-工單管理軟件的技術路線 E-工單管理軟件以MICRSSOFT的.NET計劃為基礎,以MICRSSOFT的VB和VC開發(fā)工具相結合,采用對象化的設計思想,數(shù)據(jù)處理集中在服務器端進行,以方便用戶對系統(tǒng)的升級?! ?.2.1、COM組件 COM是以面向對象技術為基礎,以軟件復用為主要目標,提出的軟件架構?! OM把客戶與組件分離,把接口與實現(xiàn)分離,組件與其客戶之間通過網(wǎng)絡接口進行交互。 COM具有:可復用應用架構、集中升級和替換及組件復用?! -工單管理系統(tǒng)的是以INTERNET技術為基礎,同時兼容C/S、B/S兩種模式。數(shù)據(jù)的傳輸是建立在HTTP協(xié)議上的。采用先進的多層結構設計。系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸過程中應用雙保險機制,在系統(tǒng)與遠端組件連通時,系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時處理、在斷網(wǎng)時數(shù)據(jù)保存在本地,網(wǎng)絡連通后,系統(tǒng)自動將本地數(shù)據(jù)傳送到服務器。系統(tǒng)自動根據(jù)網(wǎng)絡的不同自動轉化通訊協(xié)議(RPC、HTTP),以保證數(shù)據(jù)在通訊過程中的完整性?! ?.2.2、基本業(yè)務處理 業(yè)務單據(jù)可配置性:用戶在需求調查階段不能完整地表現(xiàn)用戶的需求。因此在系統(tǒng)運行的初期用戶對系統(tǒng)單據(jù)的要求變化較大。采用單據(jù)配置技術將縮短業(yè)務單據(jù)的修改時間,保證用戶的正常使用?! 蟊淼目膳渲眯裕河脩魧蟊淼男枨笫窃谙到y(tǒng)運行過程中不斷的增加和修改的。采用配置模式既用戶在系統(tǒng)中自行設計報表。在報表設計中系統(tǒng)提供有條件報表、無條件報表和格式化報表等功能。業(yè)務處理組件化:所有數(shù)據(jù)均在COM組件中完成。當數(shù)據(jù)處理發(fā)生變化時,只需對COM組件進行升級改造無須改變客戶端的系統(tǒng)?! ∪-工單管理系統(tǒng) 1、主要管理模式核心:項目管理、成本控制基礎:施工計劃、ISO9000系統(tǒng)功能列表: 2、系統(tǒng)性能穩(wěn)定性: 通過內置的內部審計功能即時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)隱患;通過提供客戶數(shù)據(jù)審計功能為客戶審計業(yè)務流程,確保數(shù)據(jù)鏈不重、不漏、不斷;通過嚴格的保安機制,功能權限和數(shù)據(jù)范圍權限確保系統(tǒng)將合適的功能提供給適合的人,通過日志跟蹤來進行系統(tǒng)操作監(jiān)控;通過系統(tǒng)的內部審計功能,及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)BUG;使得系統(tǒng)象銀行系統(tǒng)一樣穩(wěn)定、安全、準確地運行; 適應性和擴展性: 通過可配置的業(yè)務流程,提供不同個性化的業(yè)務模板選擇來滿足不同企業(yè)的業(yè)務個性要求;通過可插