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美國(guó)推出電子政府項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估新體系
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文章來(lái)源:泛普軟件隨著25個(gè)電子政府優(yōu)先項(xiàng)目逐步成熟并全面投入使用,美國(guó)管理和預(yù)算辦公室近日提出,今后的注意力將逐漸從項(xiàng)目建設(shè)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目的績(jī)效和應(yīng)用效果上,并且重新設(shè)計(jì)了項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)估體系,新的評(píng)估體系主要包括三個(gè)指標(biāo):參與度、使用度和用戶滿意度。
接下來(lái)的幾個(gè)月中,管理和預(yù)算辦公室將借鑒企業(yè)界的通行做法,采集數(shù)據(jù)用以建立各項(xiàng)目的績(jī)效基準(zhǔn)標(biāo)桿,并向公眾、政府部門(mén)等公布經(jīng)客觀評(píng)估得出的績(jī)效評(píng)估結(jié)果

目前,首批使用新績(jī)效評(píng)估體系進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的有18個(gè)電子政府優(yōu)先項(xiàng)目,包括福利援助資格在線審查、“一站式”娛樂(lè)服務(wù)、在線報(bào)稅服務(wù)等項(xiàng)目,而其余7個(gè)電子政府優(yōu)先項(xiàng)目和業(yè)務(wù)流項(xiàng)目也將逐步開(kāi)展這樣的績(jī)效評(píng)估。(CIO時(shí)代網(wǎng))
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