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美國推出電子政府項目績效評估新體系
隨著25個電子政府優(yōu)先項目逐步成熟并全面投入使用,美國管理和預(yù)算辦公室近日提出,今后的注意力將逐漸從項目建設(shè)轉(zhuǎn)移到項目的績效和應(yīng)用效果上,并且重新設(shè)計了項目的績效評估體系,新的評估體系主要包括三個指標:參與度、使用度和用戶滿意度。
接下來的幾個月中,管理和預(yù)算辦公室將借鑒企業(yè)界的通行做法,采集數(shù)據(jù)用以建立各項目的績效基準標桿,并向公眾、政府部門等公布經(jīng)客觀評估得出的績效評估結(jié)果

目前,首批使用新績效評估體系進行績效評估的有18個電子政府優(yōu)先項目,包括福利援助資格在線審查、“一站式”娛樂服務(wù)、在線報稅服務(wù)等項目,而其余7個電子政府優(yōu)先項目和業(yè)務(wù)流項目也將逐步開展這樣的績效評估。(CIO時代網(wǎng))
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