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【干貨】注意這幾點小細節(jié)讓賓館遠離關門
酒店天天爆滿的秘訣是什么?請花3分鐘認真看完,讓酒店遠離“關門”,2015年賺得缽滿盆滿!
一、酒店招牌不漂亮、不大氣、不顯眼、晚上沒有燈光,大樓沒有外景燈(影響指數(shù):★★★★)
	
酒店招牌和外觀,最大的功能是來吸引客戶。招牌不漂亮、不大氣、不顯眼,會直接損失掉客戶。不管你的酒店大小,都要把招牌做得漂亮大氣美觀。
	
好的招牌被關注度比差的招牌受關注度高出60%。
	
酒店的客戶入住高峰期一般在晚上的18:00-22:00,這段時間正好是天黑的時候,沒有招牌燈的酒店比有招牌燈的酒店被關注度低80%以上,有外觀輪廓燈的比沒有的高出50%以上。
	
二、網(wǎng)絡上的圖片不美觀(影響指數(shù):★★★★)
	
網(wǎng)絡上的圖片包括OTA,團購等圖片。特別是OTA的頭圖,對于酒店來說相當重要。人們對于圖片的關注比對于文字的關注要高80%,對第一張圖(頭圖)的關注占整個關注比重的80%。
	
三、酒店的簡介寫得不規(guī)范(影響指數(shù):★★★)
	
我看過OTA上面超過1000家中小酒店的簡介,總結得出。簡介的完整和文筆的流暢與銷量成正比。越是寫得詳細完整,特別是將商圈信息、交通信息寫完整的,其銷量更高。
	
四、網(wǎng)絡上的點評不回復(影響指數(shù):★★★)
	
客人初步確認要選擇這家酒店的時候,不論是團購,還是OTA,都會翻看點評的情況。一方面,會查看之前客人消費時的體驗,另一方面,會看酒店的回復情況。有的時候,雖然客人反映不好,但酒店回復得好,也會讓客人選擇酒店。
	
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