盤(pán)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十大信任要素

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話：400-8352-114

我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾湃味榷档统山涣?，那么如何讓客?hù)信任，提高我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果呢?
 

一、美觀大方的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
 

對(duì)于訪問(wèn)網(wǎng)站來(lái)的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是留給他們首次的印象，一個(gè)只用官方模板，沒(méi)有自己設(shè)計(jì)風(fēng)格的網(wǎng)站，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)信任感是很難提高的。
 

二、及時(shí)更新有效的內(nèi)容
 

有的網(wǎng)站內(nèi)容半年不更新，陳舊的內(nèi)容會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)，還有就是內(nèi)容的有效性，如果沒(méi)有原創(chuàng)性的內(nèi)容，沒(méi)有及時(shí)與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容，客戶(hù)的信任感也會(huì)降低的。
 

三、詳實(shí)的關(guān)于介紹及圖片
 

對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，要有詳細(xì)的企業(yè)介紹，還有企業(yè)辦公和員工的照片，對(duì)于個(gè)人網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，放自己的照片頭像，也可以提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信任感。
 

四、具體的聯(lián)系和溝通方式
 

要有具體的聯(lián)系地址和位置，有許多網(wǎng)站上只留一個(gè)手機(jī)或QQ，客戶(hù)如何對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生信任，可以加上固定電話，在線的客服，免費(fèi)的客服電話更能增加客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信任。
 

五、完備的證件和備案認(rèn)證
 

像ICP備案這個(gè)是必須有的，如果有工商認(rèn)證和其它權(quán)威行業(yè)認(rèn)證，都可以放到上面，證件齊全的網(wǎng)站才能放心在上面交易和消費(fèi)，大家可以看一下新浪首頁(yè)下面的證件有多少個(gè)。
 

六、用第三方交易平臺(tái)交易
 

可以利用現(xiàn)有成熟的第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易，如淘寶和拍拍，用他們的支付寶和財(cái)富通進(jìn)行支付交易，增加交易資金的安全性，也可增加客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信任。
 

七、真實(shí)的客戶(hù)記錄和案例
 

以往客戶(hù)的記錄和評(píng)價(jià)更能促進(jìn)新用戶(hù)的信任，還有就是以前做過(guò)的一些真實(shí)案例，建設(shè)性的負(fù)面評(píng)價(jià)更能提高真實(shí)性，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信任。
 

八、權(quán)威的機(jī)構(gòu)和媒體證實(shí)
 

如果有權(quán)威的機(jī)構(gòu)，如政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)等和傳統(tǒng)的以及網(wǎng)絡(luò)媒體的證實(shí)與報(bào)道，將加分不少。
 

九、交流溝通的流程和標(biāo)準(zhǔn)
 

與客戶(hù)有交流和溝通要有一個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn)，讓每位客戶(hù)都感覺(jué)到是一致的服務(wù)流程，另外可以把這些常見(jiàn)溝通問(wèn)題和流程放到網(wǎng)站上。
 

十、網(wǎng)站的域名和友情鏈接
 

網(wǎng)站域名也是很重要的，在域名的選擇上要選一些大家常用的后綴，域名的意思與網(wǎng)站的內(nèi)容相關(guān)，友情鏈接可以交換一些正規(guī)網(wǎng)站，對(duì)網(wǎng)站的形象和信任也是很重要的。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，信任對(duì)最后轉(zhuǎn)化起到關(guān)鍵的一點(diǎn)，也是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)必要點(diǎn)之一，增加和提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信任感，可以更好的宣傳品牌和零售管理系統(tǒng)產(chǎn)品。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行》培訓(xùn)講師：林俞丞

《營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)講師：臧其超

小編推薦：

什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及具體的營(yíng)銷(xiāo)方法有哪些

零售管理系統(tǒng)人員，你的產(chǎn)品能賣(mài)多久