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企業(yè)實施品管圈活動是最大浪費嗎?
筆者從事“品管圈活動”實施、推廣及輔導(dǎo)的30多年經(jīng)驗中,得出一個結(jié)論:沒有實施品管圈活動,真是一種莫大的浪費。
為什么呢?我們從石川馨博士對品管圈所下的定義中,很清楚地了解到,品管圈是將最基層的人員,依組圈原則,4~7人組成一個圈加以培訓(xùn),使基層員工們對品質(zhì)、對問題、對改善有正確的觀念,使之更愛公司、更愛工作、更有敬業(yè)精神,進而能在日常工作中,將事情做得更到位、更負責(zé),還會時時刻刻地關(guān)注周邊,是否哪里有異常,哪里有問題,更能通過所學(xué)知識,找原因,出對策,使現(xiàn)場的問題得以解決,甚至有更大改善,品管圈不但可以使員工們變得更有水準,更有效率,同時還可減少公司、工廠不必要的浪費,提升績效,強化競爭力。
企業(yè)內(nèi)是否有如下的問題:
·員工開會,會而不議,議而不決,決而不行,行而無果,開會簡直是浪費時間;
·設(shè)備故障頻頻,影響產(chǎn)量、品質(zhì)、效率;
·產(chǎn)品來不及檢驗,來不及交貨,顧客催貨嚴重;
·好不容易生產(chǎn)出來的制品,不良品很多;
·檢驗時,不良品又返工,甚至出現(xiàn)報廢;
·訂單出錯,發(fā)貨出錯;
·庫房庫存賬不清,要領(lǐng)料了卻說沒料了;
·門衛(wèi)管理漏洞百出;
·現(xiàn)場產(chǎn)品,擺放零亂,走道不通;
·顧客抱怨、投訴不斷;
·采購出錯,料進不來,影響生產(chǎn)線,甚至來料質(zhì)量不良;
·業(yè)務(wù)賬收不回來等;
·工廠車間內(nèi)雜亂,垃圾滿地。
2.全員品管——全員改善
企業(yè)、公司、工廠中上述這些問題都存在,有問題并不是壞處,主要是要去發(fā)現(xiàn),要去解決。如果不做QCC,員工們就只顧上班、下班,工作只動手、動腳,不動腦,那么上述這些問題又由誰來發(fā)現(xiàn)、誰來改善呢?難道事事都要由主管們處理嗎?主管們有那么多時間嗎?如果真由主管來解決、來改善(假設(shè)主管們真有能力及時間),那么請問,主管們自己該做的“管理”工作又由誰去執(zhí)行呢?是否又要請更高主管,如經(jīng)理、副總,甚至總經(jīng)理去解決呢?果真如此,不是全變成“不務(wù)正業(yè)”了嗎?這種企業(yè)怎么可能會有好的績效?
如果實施了品管圈活動,基層員工們會很負責(zé)、很敬業(yè)、很重視品質(zhì),效率又高,又會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題、解決現(xiàn)場問題,現(xiàn)場自然而然地變得井然有序,主管可以有更多的時間處理“管理”工作。
實施品管圈活動并不需要增加人員,只要給基層人員灌輸理念,使之活化、強化起來。換言之,只是在教育培訓(xùn)上多些費用,再認真學(xué)習(xí)推廣就可以了。 rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)