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信息化與企業(yè)戰(zhàn)略管理
管理信息系統(tǒng)對企業(yè)進行戰(zhàn)略管理同樣具有十分重要的意義。在我國目前的生產力發(fā)展水平下,粗放式的規(guī)模經營的做法所具有的潛力是非常有限的,只有通過集約化的管理方式來提高企業(yè)的經營效率,增強企業(yè)的市場競爭能力。因此企業(yè)的決策者們在制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略時,應該將管理信息系統(tǒng)的建設放在重要的位置。從長遠戰(zhàn)略的角度,把企業(yè)的信息化當作經濟發(fā)展的“倍增器”來抓。不管是在企業(yè)的戰(zhàn)略設計階段,還是在戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估階段,管理信息系統(tǒng)都可以發(fā)揮巨大的作用。在戰(zhàn)略管理過程中需要突出處理的幾個方面的問題包括:
一、系統(tǒng)建設的組織核心
管理信息系統(tǒng)建設的組織領導班子是系統(tǒng)成敗的最關鍵因素,這個本應該得到極大關注的問題往往并沒有引起足夠的注意。有的企業(yè)領導班子雖然也懂得管理信息系統(tǒng)的重要性,也很重視系統(tǒng)的建設,但是在如何重視的問題上并不能做得恰倒好處,尤其是在選擇系統(tǒng)建設的組織核心方面。信息系統(tǒng)建設的組織和指揮工作應該由具有鮮明的現(xiàn)代意識、掌握了豐富的管理知識與經驗的業(yè)務領導負責,而且該領導必須擁有較高的地位和較大的權力。如果一個人在系統(tǒng)建設的業(yè)務上有足夠的能力,但不是處在權力的高層,從戰(zhàn)略角度考慮,應該將此人提拔到應有的位置,而不是采取中國過去論資排輩的習慣做法,在這個方面,需要企業(yè)領導拿出足夠的魄力和勇氣,至于系統(tǒng)建設領導班子以及其它相關事情,企業(yè)領導應完全放手。
二、企業(yè)級的系統(tǒng)建設的規(guī)劃方案
所謂企業(yè)級的系統(tǒng)規(guī)劃方案,是指站在這個企業(yè)的高度對信息系統(tǒng)建設規(guī)劃方案的通盤考慮。包括企業(yè)文化建設、資金分配與資金來源、信息管理的基礎設施建設、系統(tǒng)的組織管理(包括上面所說的領導問題)等等,必須有明確的規(guī)劃方案和詳細的實施步驟。這也是企業(yè)戰(zhàn)略管理中需要涉及的一個問題。
三、戰(zhàn)略管理的三個階段與管理信息系統(tǒng)建設
管理信息系統(tǒng)雖然只是一個企業(yè)信息管理的工具,但它在企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個階段即戰(zhàn)略設計階段、戰(zhàn)略實施階段和戰(zhàn)略評估階段,都能發(fā)揮重要的作用,另外,管理系統(tǒng)也需要在戰(zhàn)略管理的各個階段中得到使用去體現(xiàn)它的價值,并且在使用過程中通過不斷的信息反饋,對系統(tǒng)進行不斷的修改和完善,以增強其生命力。事實上,任何一個管理系統(tǒng)的建設都不是一蹴而就的,必須經過多次的修改和反復,并且隨著實踐的深入可能還會出現(xiàn)較大的變化,因此必須用發(fā)展的眼光來對待管理信息系統(tǒng)的建設。它們之間是一個相互依賴、相互影響的關系。
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