管理學小故事——沉默的力量

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一個人想要處理自己工廠里的一批舊機器,他在心中打定主意,在出售這批機器的時候,一定不能低于50萬美元.有一個買主在談判的時候，針對這臺機器的各種問題滔滔不絕地講了很多缺點和不足。但是他一言不發(fā)，看著那個人繼續(xù)滔滔不絕說不去。結果到了最后，那人再沒有說話的氣力，突然蹦出一句：“我看你這個機器我最多能夠給你80萬美元，再多的話我們可真是不要了。”于是，這個老板很幸運地多賺了整整30萬美元。

啟示：長時間的沉默會給人造成極大的心理壓力。因為人生性是排斥黑暗和沉默的，沉默使人感到?jīng)]有領先有的時候真的可以讓人為之瘋狂，所以從常常會沉不住氣。正因如此，許多談判高手才經(jīng)常會利用“沉默”這張牌打擊對手，他們可以制造沉默，也有方法打破沉默，往往利用它來過到目的。沉默并不是簡單地指一味地不說話，而是一種成在胸、沉著冷靜的姿態(tài)，尤其在神態(tài)上更是要表現(xiàn)出一種優(yōu)勢在握的感覺，以此逼迫對方沉不住氣，先亮底牌。如果你神態(tài)沮喪地喋喋不休，像霜打了的茄子一般，只能是山窮水盡的表現(xiàn)了。這只是表達力量的一種技巧，而不是本身就是有優(yōu)勢力量。沉不住氣的人在冷靜人面前最容易失敗，因為急躁的心情已經(jīng)占據(jù)了他們的心靈，他們沒有時間來考慮自己的處境和地位，更不會認真地坐下來思索真正的對策。在最常見的討價還價中，他們總是不等對方發(fā)言，就不斷地提出價格建議，最后讓別人鉆了自己的空子。

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發(fā)布：2007-04-01 13:20 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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