企業(yè)產(chǎn)品選型不必過分關(guān)注SOA

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企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程管理一直是企業(yè)CIO們面對企業(yè)信息化建設不能回避的問題，如何讓系統(tǒng)更好的服務于業(yè)務，如何讓系統(tǒng)更好的幫助實現(xiàn)業(yè)務水平提升？

傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的劃分割離了企業(yè)的整體目標、降低了應對迅速變化市場的能力，企業(yè)的價值只有通過流程實現(xiàn)，靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)業(yè)務目標的順利實現(xiàn)，因此，建立在業(yè)務流程需要上的靈活組織結(jié)構(gòu)才是企業(yè)管理者應該處理的問題。同時，單純業(yè)務流程而無組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)會出現(xiàn)管理混亂。兩者相互依存，但CIO要認清改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境的本質(zhì)是流程而非結(jié)構(gòu)。

流程管理軟件是一種持續(xù)改進企業(yè)流程管控水平的活動，流程管理軟件套件中業(yè)務流程通?？捎善髽I(yè)管理人員、業(yè)務分析人員創(chuàng)建，盡管實際上業(yè)務流程的定義創(chuàng)建需要流程管理軟件套件與底層IT系統(tǒng)進行集成并定義用戶與流程之間的交互關(guān)系。

企業(yè)CIO在面對簡單的應用環(huán)境——設置和使用人員是同一群體時，可直接選擇流程管理軟件套件實現(xiàn)業(yè)務流程的管控；但如果CIO面臨的是流程管理軟件部署者和系統(tǒng)實際服務者是不同群體時，通常所見的非SOA架構(gòu)的流程管理軟件套件就不能很好的解決這一問題。SOA的作用是簡化流程管理軟件套件產(chǎn)品的處理機制、幫助IT組人員更好的維護服務的策略，同時SOA還能支持從流程管理軟件套件中獲得對它所連接到的系統(tǒng)的更好可見度。

這些優(yōu)點得以發(fā)揮的前提是企業(yè)IT基本架構(gòu)足夠復雜，或者企業(yè)在使用流程管理軟件套件進行業(yè)務流程管理到一定階段后希望對流程進行創(chuàng)新改造時。所以，通常我們建議計劃使用流程管理軟件套件進行企業(yè)業(yè)務活動控制的企業(yè)，在選擇流程管理軟件產(chǎn)品時，充分考慮自身所處的IT、業(yè)務環(huán)境，從流程管理軟件產(chǎn)品自身提供的連通性、及它與SOA的兼容性角度來選擇適合企業(yè)的流程管理軟件。