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流程管理服務全解析：引擎、配置、分析與高效管理

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 　　流程管理服務

　　(1)流程使用

　　提供遵循國際標準BPMN2.0規(guī)范的流程引擎，可單獨部署供業(yè)務系統(tǒng)調用

　　提供強大的流程自定義功能，涵蓋流程起草、審批、溝通、駁回、發(fā)布、實施反饋、廢棄等全周期管理

　　支持保存常用審批意見，減少審批錄入時間

　　對于用戶關注的流程，可以進行流程跟蹤， 自定義選擇跟蹤節(jié)點，被跟蹤的節(jié)點發(fā)生變化時會自動通知到用戶，方便跟蹤流程最新進展

　　需要多級溝通時，可以選擇指定人員溝通，并留痕在流程中

　　支持批量審批，同類流程可以批量處理

　　流程代理可以支持根據某類流程的具體條件授權代理，而不僅僅是針對某類流程授權。如報銷流程，可以將金額<5萬給A審，5萬<=金額<20萬給B審，金額> =20萬給C審。

　　(2)流程配置

　　流程模板設置，免插件，支持可視化的拖拉拽流程配置，提供流程泳道圖，便于流程梳理

　　泛普軟件支持流程中重復身份跳過，跳過類型要支持僅相鄰身份重復跳過、重復身份后節(jié)點跳過、重復身份前節(jié)點跳過等多種方式

　　支持復雜的業(yè)務流，包括自由流、子流程、各種分支等。

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　　提供集團管控型的嵌入式子流程，即總部設置主流程，各分部自由靈活的設置主流程中分配的流程片段，需提供功能截圖。

　　提供投票式審批，即投票節(jié)點可以設置多個投票人，并可以設置投票規(guī)則，滿足投票規(guī)則時，該節(jié)點才可以繼續(xù)往下走;投票審批不僅 支持實名投票也支持匿名投票;對于權利大的領導，可以給領導投票進行加權，

　　支持多種審批模式，包括下方審批、右側審批、頂部審批、彈框審批等，可以根據實際需要進行選擇

　　OA系統(tǒng)可以在流程節(jié)點設置審批要點/關鍵條款，需審批人查看了關鍵條款進行勾選確認后進行下一步審批處理

　　提供流程仿真測試，管理員在流程配置界面可以發(fā)起仿真，輸入必要字段，可以自動測試流程的流轉路徑，系統(tǒng)自動計算并顯示各個節(jié)點實 際處理人，異常節(jié)點會顯示預警;支持保存測試實例，進行批量仿真測試、定時仿真測試，確保關鍵流程正常運行。需提供功能截圖。

　　為了提高審批審批以及避免待辦實時騷擾高管，需要支持匯總審批配置，配置匯總的的關鍵信息和推送待辦的時間，使高管可以定時(如每 天上午10點和下午2點)收到匯總的待辦和匯總的關鍵信息進行快速審批

　　流程中支持關聯公司相關管理制度、關聯事項等，且支持自定義配置

　　待辦消息的通知內容，支持讓用戶根據場景進行自定義設置

　　提供規(guī)則引擎，能夠將業(yè)務決策從應用程序代碼中分離出來，通過規(guī)則配置實現規(guī)則設定，引用到流程處理人、表單數據上。并且支持同一 規(guī)則，多處引用，后續(xù)業(yè)務發(fā)生變化，只需調整規(guī)則，所有引用規(guī)則的位置生效。需提供功能截圖。

　　提供流程業(yè)務授權，可以通過配置實現一個節(jié)點完成一類業(yè)務的審批(無需做多個審批節(jié)點以及分支)，如報銷流程中的有個審批節(jié)點叫領 導審批，①當報銷金額<5萬時，需要A 、M二人串行審批，②當5萬< =報銷金額<20萬時，需要A 、B 、M三人串行審批，③當報銷金額> = 20萬時，需要A 、B 、C 、M四人串行審批。

　　泛普OA系統(tǒng)支持流程模板的批量復制，批量復制時可批量設置流程模板的分類、使用者、管理者等。

　　流程保存草稿狀態(tài)時，流程模板發(fā)生了變化，與最初起草不一致時，草稿重新提交時，可以提示用戶有流程模板有變化，后續(xù)審批按新流程 流轉。

　　為了避免一個流程被人多次連續(xù)催辦，可以支持冷卻處理，設置冷卻時間，在冷卻時間內不允許催辦。

流程300.png

　　(3)流程分析

　　提供單獨的流程分析平臺，可以做流程的統(tǒng)計查詢、出現問題的流程預警分析、從組織維度分析數量和效率、從流程的角度分析數量和 效率等，為流程優(yōu)化提供依據

　　(4)流程管理

　　OA系統(tǒng)可以查看流程實例的概況，包括運行時流程、暫停流程、重啟過的流程、超時的流程、已結束的流程等各種狀態(tài)流程的匯總數據，并可 以穿透查看具體數據，對有問題的流程可以進行干預處理具備系統(tǒng)的負載、壓力的管理分析

　　具備從流程角度、節(jié)點角度、人員角度的流程分析，流程角度包括待辦多的流程、超時多的流程、平均審批耗時長的流程等

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發(fā)布：2026-01-22 16:45:32    編輯：xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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