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ERP系統(tǒng)收款業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)信息調(diào)查問卷

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  　　ERP系統(tǒng)收款業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)信息調(diào)查問卷

　　l 列出收款崗位的業(yè)務(wù)范圍;

　　l 收款方式的種類，收款單據(jù)類型;

　　l 收款條件種類;

　　l 應(yīng)收帳款帳齡區(qū)間及帳齡分析;

　　l 集團內(nèi)部應(yīng)收款的處理;

　　l 預(yù)收款的收款和核銷處理;

　　l 有關(guān)欠款收回及壞帳的確認和處理;

　　l 銷售退回及部分退貨的收付結(jié)算，紅字發(fā)票的處理;

　　l 現(xiàn)金折扣的處理;

　　l 客戶是否分類及其分類標準;

　　l 各種報表及其數(shù)據(jù)來源;

　　企業(yè)其它特殊收款業(yè)務(wù)的處理。

原始基礎(chǔ)信息調(diào)研問卷

1、客戶信息

 

序號

類別

立帳方式

備注

1

 

 

 

2

 

 

 

注：類別為客戶，廠商/客戶

2、帳齡區(qū)間

 

序號

帳齡區(qū)間天數(shù)

備注

1、

 

 

2、

 

 

3、報表

 

序號

報表名稱

樣式

備注

1、

 

 

 

2、

 

 

 

 

 

特殊/意外需求信息表

 

編號

特殊/意外需求描述

用戶解決措施

調(diào)研業(yè)務(wù)部門

原始單據(jù)和表格

備注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

調(diào)研整理表

1、參數(shù)信息表

 

序號

參數(shù)/基礎(chǔ)信息名稱

用戶解決措施

注意事項

1

客戶檔案

 

 

2

立帳方式

 

 

3

帳齡區(qū)間

 

 

4

如何核銷應(yīng)收款

 

 

5

如何核銷預(yù)收款

 

 

6

憑證范本的種類

 

 

7

預(yù)警設(shè)置

 

 

8

 

 

 

9

 

 

 

2、調(diào)研信息記錄表

 

時間

參與人員

職務(wù)及負責業(yè)務(wù)

所提要求

提供的數(shù)據(jù)文文件

 

 

 

 

 

 

 

 

 

發(fā)布：2008-06-23 14:59    編輯：泛普軟件 · zhengyi    [打印此頁]    [關(guān)閉]