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銷售管理包含哪些內容?
電子行業(yè)erp系統(tǒng)
當大多數銷售人員將時間用在客戶關系的維護和合同的擬定上時,我們的用戶已經利用智邦國際銷售管理軟件成功進行了客戶價值再造;當銷售經理因為下屬頻繁撞單,客戶分配無法掌控,項目風險無法預測、報價方案優(yōu)勢不足的問題而困惑時,智邦國際銷售管理軟件的用戶們已經成功的實現了銷售過程自動化。
1. 客戶生命周期:通過設置客戶策略,對客戶進行分類管理,針對不同客戶推出不同銷售策略,支持excel數據批量導入/出,使所有客戶資源得以有效利用。
2. 項目管理預測:通過設置分類,對銷售項目實行數量、金額的分布、走勢等進行多維特征分析,從而在銷售漏斗中挖掘出對企業(yè)有利的銷售機會,預測項目進程中可能出現的風險,以最佳的銷售方法獲取最好的執(zhí)行效果。
3. 報價方案管理:通過報價自定義設置,對不同客戶、不同產品、不同部門設置不同的價格策略;通過詢價體系對供應商進行價值分析,從而選擇最優(yōu)報價;同時,審批流程的設置使報價更加規(guī)范嚴格,有效防止報價失誤。
4. 銷售合同管理:基于協(xié)同產品商務管理,把客戶需求、制造活動、采購管理、賬款管理、業(yè)務流程看作是一個緊密聯接的協(xié)作鏈系統(tǒng),采用全程一體化建模技術,將企業(yè)內部信息管理劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),對協(xié)作鏈上的所有環(huán)節(jié)有效地進行管理。它從合同起草、合同簽訂、文本管理、結算安排、執(zhí)行進展、合同變更、到實際結款以及對合同結款情況統(tǒng)計分析的全方位管理。
5. 競爭對手分析:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在商場競爭中,光了解市場是不夠的,還必須對競爭對手了如指掌,方能立于不敗之地。
6. 客戶退貨跟蹤:在企業(yè)銷售過程中,難免會因種種原因需要退貨。退貨的處理不僅關系到企業(yè)的銷售利潤,更是對產品及服務形象帶來巨大的影響。智邦國際電子行業(yè)erp系統(tǒng)通過退貨數據原因、狀態(tài)的統(tǒng)計分析,幫助客戶妥善解決退貨問題
7. 銷售團隊管理:精英團隊由管理而生。智邦國際電子行業(yè)erp系統(tǒng)將團隊日常運作的各項內容加以量化,使企業(yè)得到交互式管理,幫助員工規(guī)范工作內容,提高工作效率;幫助領導有計劃的行使權利,執(zhí)行有效監(jiān)督。
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