客戶關(guān)系CRM客戶管理營(yíng)銷系統(tǒng)解決方案

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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM

管理理念：人在有改善、人走無(wú)影響
管理思想：以客戶為主線建立“中央客戶數(shù)據(jù)庫(kù)”

軟件特點(diǎn)：
重應(yīng)用而不是功能、重視數(shù)據(jù)的分析與挖掘；
做到業(yè)務(wù)員在公司能更好的深挖和維護(hù)客戶，人離職跟單記錄不丟失，客戶資料不丟失，避免重復(fù)跟單、重建客戶關(guān)系，方便查詢與統(tǒng)計(jì)；
管理就是溝通，而做事在溝通、成事在執(zhí)行，做好從初始跟單、跟進(jìn)狀態(tài)、報(bào)價(jià)管理、成交合同簽單的全程監(jiān)控管理；避免漏單、丟單現(xiàn)象產(chǎn)生，做好客戶關(guān)懷及老客戶維護(hù)，管好工作的關(guān)聯(lián)（每個(gè)跟單關(guān)聯(lián)客戶、關(guān)聯(lián)費(fèi)用、關(guān)聯(lián)計(jì)劃、關(guān)聯(lián)目標(biāo)等），避免產(chǎn)生信息孤島；以達(dá)成個(gè)人或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步提升執(zhí)行力管理。

軟件所需功能：
公司組織機(jī)構(gòu)管理、權(quán)限設(shè)置、表單定制、流程定制、客戶管理（客戶資料管理、聯(lián)系人管理）、銷售管理、目標(biāo)管理（計(jì)劃管理、日程管理）、服務(wù)管理、流程管理（日常辦公流程3個(gè)、費(fèi)用管理、報(bào)價(jià)管理、合同管理）、報(bào)表管理（查詢與統(tǒng)計(jì)）、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（用于表單調(diào)用）、文檔管理（企業(yè)文化等）、公司論壇、內(nèi)部交流（短信和郵件），系統(tǒng)管理（菜單管理、日志管理）等

發(fā)布：2005-03-25 15:02 編輯：泛普軟件 · admin [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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