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OA辦公系統(tǒng)是個顛覆性技術,是要替代現有的解決方案
培育期需要政府支持
由于OA市場目前尚處于培育期,政府的早期支持十分重要。因為OA的發(fā)展已經不處在科研階段,因此,政府的支持也不能停留在設立科研課題的階段,而應該鼓勵集成商在各行業(yè)中廣泛應用、實踐OA,建立OA咨詢服務能力,同時推動OA中服務中介組織的形成,加快OA專業(yè)工具廠商的發(fā)展,以及促進軟件外包廠商及時了解標準化服務的有效及大規(guī)模生產方法。
OA并不是一個獨立的技術實現,而是一個全面的、協(xié)同合作的解決方案。一個OA解決方案的成功實施一定需要若干合作伙伴的共同努力,OA解決方案的成本也就是合作伙伴的成本之合。
OA辦公系統(tǒng)是個顛覆性技術,是要替代現有的解決方案。既然是替代,除非能讓客戶有重大的成本節(jié)省,否則客戶不可能接受。而精益求精地降低成本需要所有合作方共同努力。同時,OA解決方案的核心就是運用業(yè)務知識、采用第三方服務、在標準的過程流引擎支撐下,形成一個業(yè)務解決方案。因此,OA要求協(xié)同、標準和服務的質量保障。由于這三個要素均沒有強制管理的機制,因此OA的發(fā)展就需要形成企業(yè)間的協(xié)作機制,在行業(yè)、技術平臺研究、產品開發(fā)中形成共同的價值觀,并以此形成相關的技術標準與規(guī)范。因此類似OASIS組織所建立的企業(yè)間協(xié)同合作機制,TC(技術委員會)及管理體系將是OA獲得普遍成功的一個有效方式。
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