餐飲行業(yè)OA即客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案

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 　　在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，客戶(hù)管理與商機(jī)把握成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。一套完善的客戶(hù)管理系統(tǒng)，不僅能夠幫助企業(yè)精準(zhǔn)掌握客戶(hù)信息，還能有效挖掘潛在商機(jī)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。而泛普軟件的客戶(hù)管理系統(tǒng)，正是這樣一款集客戶(hù)信息錄入、客戶(hù)池管理、聯(lián)系人管理、客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)、商機(jī)管理以及合同與財(cái)務(wù)管理于一體的全方位解決方案，為企業(yè)打造了一個(gè)高效、智能的客戶(hù)管理平臺(tái)。

　　客戶(hù)管理

　　客戶(hù)信息錄入 銷(xiāo)售人員將客戶(hù)信息，使用該功能錄入到系統(tǒng)中，客戶(hù)當(dāng)前的狀態(tài)(初次溝通、深入溝通、簽訂合同、已付款、續(xù)約)。

　　客戶(hù)池 所有客戶(hù)都放入到客戶(hù)池進(jìn)行統(tǒng)一管理，一名銷(xiāo)售人員，可以將自己的客戶(hù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行管理，每個(gè)客戶(hù)在錄入的時(shí)候設(shè)置了管理時(shí)限，超出管理實(shí)現(xiàn)但依然沒(méi)有結(jié)果的客戶(hù)，在超出時(shí)限后，其他銷(xiāo)售人員可在客戶(hù)池中搶走該客戶(hù)。

　　聯(lián)系人 銷(xiāo)售人員可以使用該功能將不同項(xiàng)目的聯(lián)系人錄入，方便及時(shí)獲取聯(lián)系方式、郵箱信息。

　　客戶(hù)關(guān)懷 繼續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)的時(shí)候，對(duì)客戶(hù)做了哪些關(guān)懷，可以及時(shí)錄入，方便后期跟進(jìn)。

　　客戶(hù)查詢(xún)與統(tǒng)計(jì) 可以按照項(xiàng)目名稱(chēng)、聯(lián)系人查找到具體的客戶(hù)信息和項(xiàng)目信息，對(duì)所有的項(xiàng)目、客戶(hù)可進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，包括客戶(hù)來(lái)源統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)情況統(tǒng)計(jì)以及客戶(hù)行業(yè)的統(tǒng)計(jì)。

　　商機(jī)管理 添加商機(jī) 該功能主要是給銷(xiāo)售人員使用，用來(lái)拓展業(yè)務(wù)時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，并且記錄商機(jī)。添加商機(jī)時(shí)可以填寫(xiě)商機(jī)來(lái)源，商機(jī)名稱(chēng)，贏單率，預(yù)計(jì)費(fèi)用等信息，也可設(shè)置下次跟進(jìn)時(shí)間以及跟進(jìn)內(nèi)容安排。

　　商機(jī)管理 部門(mén)管理者以及高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接查看添加的商機(jī)，當(dāng)前查看的狀態(tài)等信息，銷(xiāo)售人員也可以查看自己負(fù)責(zé)的商機(jī)，所管理下屬負(fù)責(zé)的商機(jī)，包括商機(jī)的跟進(jìn)情況(今日需聯(lián)系、本月需聯(lián)系、7日未聯(lián)系、15日未聯(lián)系、30日未聯(lián)系)，使得商機(jī)不被流失掉。

　　合同管理 添加合同 簽單項(xiàng)目使用該功能錄入簽訂的合同，包括簽訂合同的甲方信息，合同有效期，合同金額等信息。

　　合同管理 銷(xiāo)售人員和配件人員以查看自己負(fù)責(zé)的合同，以及下屬負(fù)責(zé)的合同，合同的簽約日期，過(guò)期合同的處理(續(xù)約、作廢)等。

　　財(cái)務(wù)管理 應(yīng)收款 按照已錄入合同，獲取應(yīng)收款金額，填寫(xiě)收款單、付款單，統(tǒng)計(jì)當(dāng)期那應(yīng)收款金額。

　　已收款 按照合同金額，已收款項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，未付款金額統(tǒng)計(jì)

　　財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表，減輕財(cái)務(wù)工作壓力，可按照月度統(tǒng)計(jì)、應(yīng)收款年度統(tǒng)計(jì)、應(yīng)付款年度統(tǒng)計(jì)

　　泛普軟件的客戶(hù)管理系統(tǒng)，以其全面、智能、高效的特點(diǎn)，成為了企業(yè)客戶(hù)管理與商機(jī)把握的得力助手。它不僅提升了企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還優(yōu)化了企業(yè)的管理流程，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。選擇泛普軟件，就是選擇了一個(gè)更加美好的未來(lái)。