信息系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)鍵性因素

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近年來，信息化在企業(yè)核心競爭力的打造上起著越來越關(guān)鍵的作用。那么在進行企業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃過程中，哪些因素在信息系統(tǒng)建設(shè)中起著關(guān)鍵性作用呢？

目標明晰是前提

在進行信息系統(tǒng)規(guī)劃前，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的實際情況，站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定出清晰準確的目標，將管理信息系統(tǒng)的目標納人企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標之列，進行優(yōu)化和改造。企業(yè)信息化的實施可能將導(dǎo)致原有的利益分配關(guān)系的打破，變職能導(dǎo)向為流程導(dǎo)向，人員的裁減、控制更趨于風險最低化等等。只有目標制定了，才可以決定項目的范圍大小，才可以決定項目成本預(yù)算和實施周期等等。

團隊有力是基礎(chǔ)

企業(yè)信息化建設(shè)絕對不單純是企業(yè)IT部門的事。它要求企業(yè)所有相關(guān)部門參與目標制定、規(guī)劃建設(shè)和實施，所以建立項目團隊是必須的。應(yīng)挑選各部門中經(jīng)驗豐富、思路清晰、富有改革創(chuàng)新意識的人員作為項目成員，賦予決定權(quán)，將其在項目中的表現(xiàn)結(jié)合項目本身的質(zhì)量納人其績效考核之中。

同時應(yīng)針對員工進行相關(guān)、必要的思想教育和技能培訓(xùn)。企業(yè)信息化會導(dǎo)致人員精簡、權(quán)力利益結(jié)構(gòu)重建的傳言無疑會影響員工的工作情緒。讓全體員工了解項目實施對自己所造成的影響和可能需要的真實變化是很有必要的，最有效可行的方式是宣傳、教育和培訓(xùn)，定期公布項目狀態(tài)和可能帶來的變化，在項目進行的各個階段為員工安排相應(yīng)的培訓(xùn)(包括新的管理思想觀念培訓(xùn)和必要的技能培訓(xùn))，聆聽員工的心聲并通過對話等方式消除他們不必要的疑慮和恐慌。

企業(yè)高管參與是保障

企業(yè)信息化建設(shè)是一場企業(yè)管理革命。對于有些部門，有些人(可能是企業(yè)高層或與高層密切相關(guān))的利益再分配所招致的阻力可能不是項目團隊所能夠解決的，那么高層介入和參與就非常重要了。直接對高層負責，領(lǐng)導(dǎo)項目團隊，進行項目的建設(shè)和實施必要的變革。他們將項目的分段實施作為企業(yè)年度最重要工作任務(wù)來抓。將項目進程和質(zhì)量作為考核各部門領(lǐng)導(dǎo)的重要指標之一。

科學(xué)方法引入是核心

如何制定科學(xué)、有競爭力的項目目標，如何組建項目團隊，如何對項目進行科學(xué)的規(guī)劃、組織?執(zhí)行和控制都涉及到項目管理的思想方法是否科學(xué)，所以引人科學(xué)的項目管理思想方法和具有成功的項目管理經(jīng)驗的人才也是非常重要的。這對于保證項目達到預(yù)期目標，降低項目成本和風險是非常必要的。

IT部門改造是關(guān)鍵

對IT部門進行重組，將原ERP項目組的成員部分納人IT部門，成立專門的ERP/BPR團隊，他們對項目具有絕對權(quán)力，直接對公司最高管理層負責，對所有的與ERP相關(guān)的項目由該團隊牽頭進行需求分析、優(yōu)化、開發(fā)直到最終提出解決方案。這樣做的好處還在于能夠使成員可以在能力上互補，逐漸積累經(jīng)驗茁壯成長，減少對外部顧問的依賴，又能夠保證項目的時效性，控制項目成本。

企業(yè)信息化有一個持續(xù)的過程，如何有效的對這一過程中不斷涌現(xiàn)的、新的需求進行有效的管理變得非常重要，所以信息系統(tǒng)的變革管理也是信息化規(guī)劃非常重要的一環(huán)。(IT168)