社會信任度與社會成本

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晚上在外吃飯，餐館的服務(wù)人員呈上消毒碗筷，聲明這個(gè)另外一套加收1元錢。雖說作為餐館提供干凈清潔的餐具本身就是他們的義務(wù)和責(zé)任，（由于在四星級的酒店的茶廳喝茶也遭遇過杯子沒有洗干凈的事情，所以這里有一個(gè)潛在假定就是我們?nèi)绻皇褂脝为?dú)消毒的餐具，那么不排除他們提供的平常的餐具可能就是沒洗干凈的），為了身體的健康著想，所以我們還是接受了。

而拆開包裝好的消毒餐具，我竟然發(fā)現(xiàn)，玻璃杯的杯壁還有流質(zhì)狀的痕跡赫然在目！

餐館不履行自己的義務(wù)——把碗洗干凈，因此滋生了一項(xiàng)新生業(yè)務(wù)——專業(yè)洗碗。而新生的這項(xiàng)業(yè)務(wù)的義務(wù)如果不負(fù)責(zé)認(rèn)真的履行，那又怎么辦呢？

昨晚看一個(gè)關(guān)于青年創(chuàng)業(yè)的節(jié)目，其中一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是無公害蔬菜超市，作為項(xiàng)目評委之一的《環(huán)球企業(yè)家》董事總經(jīng)理陳婷表示：我從不相信什么無公害蔬菜！她覺得這些都是騙人的。是啊，標(biāo)簽上的“合格”、“特級”、“無公害”，無非就是貼上的一張紙，也許經(jīng)過了專業(yè)機(jī)構(gòu)的審查，也許就是花錢買的一張合格證，也許就是自己想當(dāng)然的一個(gè)封號，這已經(jīng)是社會中心照不宣的常事了。

社會上由于缺乏信任度而提供社會成本的地方實(shí)在太多了，這里只是一件小得不能再小的事例，可是，正因?yàn)樗?，我們卻不能不想到更大的地方，更大的事情。

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發(fā)布：2007-07-11 12:59 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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