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服裝零售行業(yè)關(guān)于超市軟件中的VIP會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)淺析
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VIP客戶管理在精細(xì)化營(yíng)銷過程中起著至關(guān)重要的作用,對(duì)于連鎖服裝零售企業(yè)而言,一旦抓住這一關(guān)鍵性環(huán)節(jié),無疑是拿到了了掌握市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)的金鑰匙。
在泛普軟件連鎖超市軟件中,對(duì)VIP會(huì)員的管理,有很多種優(yōu)惠方式,可以固定折扣,會(huì)員價(jià)消費(fèi)或累計(jì)積分折扣。對(duì)于報(bào)表統(tǒng)計(jì)也有兩種形式,一種是卡內(nèi)積分情況匯總表,一種是會(huì)員卡,儲(chǔ)值卡銷售匯總表/明細(xì)表。
《泛普軟件服裝銷售管理軟件》是一款專為服裝、鞋帽、內(nèi)衣零售行業(yè)量身定制的免費(fèi)服裝倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存軟件軟件、超市管理軟件、服裝銷售管理系統(tǒng)。軟件界面簡(jiǎn)潔清爽、簡(jiǎn)單實(shí)用,輕松管理好幫手。無需培訓(xùn),便可快速上手,輕輕松松完成日常經(jīng)營(yíng)管理中的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存等業(yè)務(wù)活動(dòng)。
軟件由進(jìn)貨管理,銷售管理,庫(kù)存管理,商品管理,VIP會(huì)員管理,統(tǒng)計(jì)分析等幾大模塊組成;支持條碼標(biāo)簽打印、手機(jī)短信群發(fā)、多樣性組合收款等功能;支持掃描槍、小票打印機(jī)、錢箱、顧客顯示屏、盤點(diǎn)機(jī)、條碼打印機(jī)等外設(shè)硬件。

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具體的連鎖超市VIP會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析如下:
1、各店鋪VIP發(fā)卡消費(fèi)分析:通過超市軟件統(tǒng)計(jì)每個(gè)店鋪某段時(shí)間發(fā)卡數(shù)據(jù)、店鋪有效VIP數(shù)量,新增VIP消費(fèi)次數(shù),新增VIP消費(fèi)人數(shù),新增VIP消費(fèi)金額,及所有VIP消費(fèi)次數(shù)、所有VIP消費(fèi)金額。通過這些數(shù)據(jù)對(duì)比,基本知道各店鋪對(duì)VIP的維護(hù)水平和能力。
2、VIP消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表:每個(gè)VIP消費(fèi)發(fā)卡店鋪、消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)數(shù)量、消費(fèi)金額。通過超市軟件的這些統(tǒng)計(jì)分析,知道每個(gè)VIP大概消費(fèi)狀況,知道哪些VIP是我們真正的VIP。
3、店鋪消費(fèi)VIP占比:每個(gè)店鋪的消費(fèi)總金額,VIP消費(fèi)占比、公共卡消費(fèi)占比。通過超市軟件的這個(gè)占比分析,可以知道各店鋪VIP消費(fèi)的比重,對(duì)各店鋪消費(fèi)狀況能有進(jìn)一步了解。
4、VIP消費(fèi)明細(xì)分析:VIP消費(fèi)時(shí)間、款式明細(xì)、顏色、尺碼、款式種類、顏色種類、消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)習(xí)慣(單次平均消費(fèi)件數(shù)、金額)。通過超市軟件對(duì)真實(shí)VIP消費(fèi)分析,可以更加清楚VIP消費(fèi)愛好,明確品牌差異和定位,突出品牌價(jià)值。
從以上泛普軟件連鎖超市軟件分析可以看出做好VIP客戶管理是連鎖服裝公司進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷的基礎(chǔ),是在目前消費(fèi)個(gè)性化的時(shí)代,由傳統(tǒng)的以“產(chǎn)品為中心”的營(yíng)銷觀念向“以客戶為中心”的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變,是對(duì)服裝公司管理的必然要求。
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