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中小企業(yè)對于實行電子文檔管理系統(tǒng)存在的問題
目前我國中小企業(yè)對于實行知識管理普遍存在著3個問題:
1. 中小企業(yè)接納新型管理觀念較難
中小企業(yè)中,家族式企業(yè)制度總留有難以磨滅的痕跡,經(jīng)營決策權(quán)集中于企業(yè)主,董事會制度形同虛設,規(guī)范的公司管理理結(jié)構(gòu)沒有形成,企業(yè)主一人的管理觀念在非常大程度上決定著企業(yè)的治理觀念。
2.中小企業(yè)缺乏知識管理理的潛能。
首先,缺乏獲取新知的動力。創(chuàng)新沒有成為多數(shù)中小企業(yè)的自覺活動。作為開發(fā)和創(chuàng)新的主體,中小企業(yè)市場目標不明確,不是把創(chuàng)新作為競爭取勝之本,而是安于現(xiàn)狀,惰于長遠規(guī)劃,緊守眼前利潤,缺乏從外部獲取知識源進行創(chuàng)新的動力和活力。
其次,模擬創(chuàng)新警鐘長鳴。我國中小企業(yè),非凡是民營企業(yè),自主開發(fā)能力不強,多是靠模擬創(chuàng)新發(fā)展起來的。模擬創(chuàng)新的優(yōu)點是投資少、周期短、見效快,但致命的弱點是知識產(chǎn)權(quán)模糊。我國現(xiàn)已加入了WTO ,知識產(chǎn)權(quán)的障礙將使得模擬創(chuàng)新的路子越走越窄。
最后,創(chuàng)新能力低。我國中小企業(yè)自身缺乏技術(shù)人才,科研機構(gòu)、大中院校又沒有真正面向市場,以企業(yè)為主體的產(chǎn)學研結(jié)合的創(chuàng)新機制尚未形成,從而使得我國中小企業(yè)創(chuàng)新能力很低。另外資金短缺,難以進行規(guī)模投入,也是一個重要因素。
3.中小企業(yè)知識管理的結(jié)果走向,易出現(xiàn)偏差。
任何先進的管理系統(tǒng)都不能僅停留在口頭上或文字上,應該付諸實踐;即使采取了一定的行動,還應進一步向前挖掘,直到將其納入績效考核的范圍。如呼叫中心,它不是為了建設而建設,而是為了實際效益而建設;呼叫中心籌建成功后,就應努力使其由“成本中心”向“利潤中心”轉(zhuǎn)變。企業(yè)決不能將知識管理看作成趕時髦的東西!
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