知識管理系統(tǒng)
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讓知識庫真正發(fā)揮作用
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1.注意知識本身的生命周期。
當(dāng)知識過時或者由于知識產(chǎn)生所處的環(huán)境發(fā)生變化時，就需要對現(xiàn)有知識加以篩選整理，升級或者拋棄。這也是知識庫管理進(jìn)程中常常會遇到的問題，如果知識的質(zhì)量由于時間或者空間變化而發(fā)生改變，從而產(chǎn)生錯誤，那么這些知識再使用時就有可能造成嚴(yán)重的失誤，所以要加強(qiáng)注意。
知識庫在建設(shè)初期就應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的更新與維護(hù)計劃，根據(jù)實際情況，沒隔半年或者一年就要對知識庫里的知識內(nèi)容進(jìn)行整體的評審工作。日常工作使用時，也要注意對必要知識進(jìn)行更新和完善，這樣才能夠維持知識庫的壽命。
2.將知識庫同企業(yè)主要業(yè)務(wù)相結(jié)合。
知識只有被利用才能夠產(chǎn)生價值，因此可以從對知識庫內(nèi)知識的利用入手，將知識管理實施工作推廣開來。在實施工作中，要結(jié)合企業(yè)主要經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)，采用行業(yè)的最佳實踐方法，進(jìn)而提升運(yùn)作效率和質(zhì)量。
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