企業(yè)管理：CIO在管理層的角色定位

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　　商務合作伙伴這一條重點論述。如果僅僅將CIO所代表的信息部門局限于企業(yè)職能部門的作用，而沒有走出企業(yè)圍墻之外，看不到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使異域、異地的供應商、銷售商及客戶，已緊密地聯(lián)系在一個價值鏈上，看不到企業(yè)之間的競爭，已演變成為整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭，便不能很好地理解其商務合作伙伴關(guān)系。CIO的作用不斷變化，從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部，CIO不僅是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)專家、顧問、變革代言人、決策成員，等等，在整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中擔當著這些責任，發(fā)揮著這些作用，是名符其實的“擴展企業(yè)”或“虛擬企業(yè)”或戰(zhàn)略企業(yè)聯(lián)盟中的重要角色。所謂擴展企業(yè)是這樣一個機構(gòu)：所有外部系統(tǒng)、流程、聯(lián)盟以及與客戶/用戶的交互和機構(gòu)內(nèi)部運作綜合在一起，作為所有內(nèi)外部職能的整體，也就是機構(gòu)范圍的完整布局。虛擬企業(yè)，是指本應常規(guī)企業(yè)內(nèi)部完成的功能或業(yè)務流程，全部外包出去，企業(yè)所剩下的功能單元，以及外部配套的所有企業(yè)，甚至包括那些備用的企業(yè)，構(gòu)成了虛擬企業(yè)（集團）。有業(yè)務，這些企業(yè)就聚在一起，沒有業(yè)務就分開，組織十分分散。甚至下次需要聚合的時候，有的企業(yè)不在這種聚合中。本應服務于某個企業(yè)的CIO變成“擴展企業(yè)”或“虛擬企業(yè)”或企業(yè)聯(lián)盟中的CIO，他們是網(wǎng)絡社區(qū)里的工作者，其任務和作用是在顧客、供應商與合作伙伴之間搭建系統(tǒng)、傳送服務，為他們提供合適的矩陣式網(wǎng)絡協(xié)作環(huán)境。

　　在各種各樣的商務與交易中，CIO負責管理和維護網(wǎng)絡世界里這種日常性的相互連接。CIO有時60%-70%的時間花在“防火墻”以外的事務上，企業(yè)組織內(nèi)部的事務變成次要的了。“擴展”或“虛擬”的最高事務包括供應鏈與數(shù)據(jù)流的集成、網(wǎng)絡的分布與全球化、企業(yè)的知識管理與戰(zhàn)略聯(lián)盟。CIO成為供應商、服務提供商、客戶和決策團體的商業(yè)伙伴。誠然，企業(yè)內(nèi)部的供應鏈管理、廠商控制、數(shù)據(jù)中心操作、客戶信息收集分析傳播和網(wǎng)絡安全的職責不會消失，所有內(nèi)部這些事務仍然是完整的企業(yè)信息化及信息技術(shù)環(huán)境的基石。

責任編輯：Seazy

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發(fā)布：2026-01-14 17:44 編輯：xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]