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工程質保、備件及采購條款全要求

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 　　工程質保、備件等要求

　　1、質保期：自驗收合格之日起不少于5年(機組及硬件、軟件)。

　　自驗收合格之日起，開始進入質保期。在產(chǎn)品質保期內，一旦發(fā)生質量問題，供應商需在1小時內響應，并保證在接到通知24小時內到現(xiàn)場進行維修、更換或退貨，費用由供應商負責。如供應商在接到通知工作日的24小時內沒有答復或處理問題，則視為供應商承認質量問題并承擔由此而發(fā)生的一切費用。每延誤一日，自動延長保修期一周。如3天內無法排除故障則提供備用機(一切費用均由成交供應商承擔)。

　　定期保養(yǎng)：保修期內提供產(chǎn)品定期維護，包括：機器清潔、性能測試及校準、必要的機械或電氣的檢查，以及非緊急性質的補救性維修，和確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格運行的維修。

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　　2、備件要求：

　　為保證設備正常運行，賣方應在中國境內設置備件庫，存入所有必需的備件,并保證十年以上的供應期(列出主要零配件的名稱、價格、保修單位名稱及聯(lián)系方式)。設有售后服務機構并派駐專職工程師。保修期間產(chǎn)品的一切質量問題，更換部件及產(chǎn)品本身質量原因造成的直接經(jīng)濟損失應全部由成交供應商自行負責。質保期外維修只收取零配件成本價，不收取人工費、上門費、開機費等。

　　3、安裝調試及培訓要求

　　(1)供應商負責設備的運輸、裝卸、安裝、調試(如有要求需方準備的事項應預先通知并負責提供所需要的技術文件)，為采購單位的操作和維護人員進行現(xiàn)場專業(yè)技術培訓，保證操作人員正常操作設備的各種功能，相關費用已包含在報價中。

　　(2)供應商須提供現(xiàn)場技術培訓，包括設備的日常保養(yǎng)和維護，操作的技術要領，常見故障處理的技術培訓等，直至其掌握操作技能為止。供應商須提供集中培訓：根據(jù)設備技術要求，可向買方提供使用和維修技術人員培訓。供應商須提供專業(yè)化產(chǎn)品相關網(wǎng)站與世界各地用戶和專家進行網(wǎng)上交流和學習的平臺，定期的技術回訪及協(xié)助開展新技術項目，及時提供相關領域新技術與新信息，提供相關技術咨詢(該項費用包含在報價中)。

　　4、驗收要求

　　設備安裝后，采購單位按國家標準及廠方標準進行質量驗收。供方應向需方提供詳細的驗收標準、驗收手冊。當雙方對驗收標準有爭議時，可委托雙方一致認可的國家相關權威檢測中心進行檢測，費用由責任方承擔。

　　付款方式 簽訂合同，貨到驗收合格，乙方開具合同金額100%的銀行履約保函，甲方向乙方支付合同金額。項目全部安裝完畢、驗收合格，入庫并歸檔完成后，經(jīng)甲方簽字確認解除100%銀行履約保函，同時乙方提交10%合同金額的銀行履約保函，滿質保期后，無質量問題，經(jīng)甲方簽字確認后，撤銷銀行履約保函。

　　采購標的對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè) 工業(yè)，具體劃分標準詳見本章附表2

　　□詳見采購清單

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發(fā)布：2026-01-19 14:02:28    編輯：xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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